鱼骨图有什么作用:对客户的要求我公司该如何处理

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/03/28 22:55:01
出口公司按CIF条件向某国进口商出口一批草编制品,向中国人民保险公司投保了一切险,并规定用信用证方式支付.我出口公司在规定的期限\指定的我国某港口装船完毕,船公司签发了提单,然后去中国银行议付款项.第二天,出口公司接到客户来电,称:装货的海轮在海上失火,草编制品全部烧毁,客户要求我公司出面向中国人民保险公司提出索赔,否则要求我公司退回全部货款.问:该批交易按CIF伦敦条件成交,对客户的要求我公司该如何处理?为什么?