火山风暴影视文化公司:由于共享冲突,不能保存EXCEL文件,搞得头大,请帮忙!

局域网域内环境,服务器2003 客户端2000 OFFICE XP
部份用户出现问题:打开网络上的文件或本机文件,修改后保存时出现提示,“由于共享冲突，您的更改不能保存到“新建 Microsoft Excel 工作表.xls”。Excel 已经创建了一个保留有您的更改的临时文件，该文件称为“7D00C000”。您可以将该临时文件以新名保存，否则将丢失您的更改以及将来的全部更改。”。
两个选择 “保存临时文件” “丢失全部更改”

不管选那个都生成一个临时的随机的文件,不一定打每个文件都会,用户分不同部门,怀疑帐户或权限问题,有问题的用户全部删除重加,还是不行.

客户端用很多这样的日志:
事件类型: 警告
事件来源: EventSystem
事件种类: Firing Agent
事件 ID: 4100
日期: 2005-6-17
事件: 8:26:38
用户: N/A
计算机: QXL
描述:
COM+ Event System 创建订户　{6295DF2D-35EE-11D1-8707-00C04FD93327}　实例失败． CoCreateInstanceEx 返回 HRESULT 8000401A.
照网上的解决方法试了,还是不行.解决:
Error code 8000401A: The server process could not be started because the configured identity is incorrect. Check the username and password.

As per Microsoft: "To resolve this behavior, use the Regsvr32 tool to unregister the Mobsync.dll file from the server."

regsvr32 "%systemroot%\system32\mobsync.dll" /u. .
上面的问题好像搞不定了,想重装服务器,也遇到麻烦!重装域服务器需要备份域帐号信息,我试了常用的两个办法:
1.新建另一个服务器,加为域的额外服务器,然后重装现在的服务器,可重装现在的这个服务器后要加为域的额外服务器时却提示找不到域服务器,好像新装的那个域服务器起不了作用,虽然能在电脑上查到用户的帐号信息.
2.备份现在的服务器的系统状态,这样可以备份域的信息,可重装服务器后再恢复过来重启的时候,一按CTRL+ALT+DEL键的时候就死机了.
这些天真是给烦透了,请大家帮帮忙!

谢谢DANNING的回答,问题放了好几天终于有人看了,照你样说的做过了,还是不行,即始是新建一个EXCEL文件也会出同样的问题,其实共享一点问题都没有,都正常使用了一看多了,个别用户自己电脑上的文件也会那样.