客服人员年度述职:我总是不能保持很好的自制力，怎么办？

一个优秀者的基本素质是有自制力。"自制力"就是尽管你不想做某些事情，但还是尽力去做，这样你就能做成你想做的事。罗伊•L•史密斯说过："自制力宛若受到控制的火焰，正是它造就了天才。"十四世纪，有个名叫罗纳德三世的贵族，是祖传封地的正统公爵，他弟弟反对他，把他推翻了。弟弟需要摆脱这位公爵，但又不想杀死他，便想了个办法。罗纳德三世被关进牢房后，弟弟命人把牢房的门改得比以前窄一些。罗纳德三世身高体胖，胖得出不了牢门。弟弟许诺，只要罗纳德能减肥并自己走出牢门，就不仅能获得自由，连爵位也能恢复。可惜罗纳德不是那种有自制力的人，他无法抵挡弟弟每天派人送来的美食的诱惑，结果不但没有减肥，反而更胖了。一个没有自制力的人，就像被关在铁栅栏中的囚犯。任何一个优秀的队员都明白：如果没有自制力，就永远不可能成功。优秀的人勇于接受精神上和肉体上的磨练；他们愿意接受超出自己想像的任务并全身心投入其中完成它；他们经常让大脑保持活跃，考虑一些有挑战性的问题，不断地思索需要认真对待的事情以期训练自己的自制力。而这种自制力决定了人们在关键时候的所作所为。传记作家兼教育家托马斯•赫克斯利说："教育最有价值的成果，就是培养了自制力，不管是否喜欢，只要需要就去做。"
　　如果说一个优秀者的基本素质是有自制力的话，那适应性强就是优秀队员的必备素质。拿破仑•波拿巴是军事史上最伟大的军人之一，由于他胆识过人、策略灵活、行动迅速，取得了多次战役的胜利。他曾对他的一位手下败将说："你的作战计划是在战役前一天制定的，而当战斗开始时你却对敌人的行动一无所知。"拿破仑认为对手致命的弱点就是缺乏适应性。是的，任何一个人的僵化固执都是他成为优秀队员的最大障碍。一个人如果行为卤莽、信心不足或自由散漫，这些都是能够克服的。但如果头脑僵化、刚愎自用，这则是毁灭之根，失败之源。哈佛商学院教授罗莎贝斯•莫斯•坎特尔注意到："事业有成的人善于变化，擅长将自己和同伴调整到某个新方向，从而取得更大的成功。"所以适应性强，是一个优秀者的必备素质。适应性强的人，总是不断地开拓新的领域，愿意做新的尝试，只要能获得新的经验，就不在乎短暂的痛苦和不愉快。他们对新事物有着浓厚的兴趣，认为要想从不知到了解，惟一的途径就是打破障碍，迅速适应客观环境。而他们对新来的、有能力的人，对职位或头衔的变动，对办事方法的改变都能泰然处之，总是能从好的方面看待新环境、新变化。只有适应力强的人才愿意调整自己以适应团队的需要，也不会为推卸责任寻找借口，而是努力思考怎样才能做得更好。
　　一名优秀的人，还应目光远大，每一个行动都针对他们的长远目标；关注他人，拥有良好的人际关系，甘愿牺牲个人利益；坚忍不拔，勤奋学习，在逆境中保持积极乐观的态度等。"虽然强者未必总赢，但弱者难逃一几败。"

好好的让自己放松到一个极限
把你所要发泄的一切在这个期间内完全发泄掉
做一系列从小到大从来没有做过的疯狂的事情
只要不危害到其他人
等自己慢慢感到那样的生活无聊了以后
再回到学习中去吧
学习的之前
最好树立一个目标
没有目标的学习，连半个小时也撑不住

每个人都有自己的学习方法，如果你认为自己的方法很好就不用去改变，天天埋头苦学也不一定能学好啊。我们几个好朋友在读高中的时候没有谁看上去学习很努力，天天打球，我同桌高考前因为打球脚受伤了，我们抬着他进考场，结果还不是一样考上名牌大学？我们几个全都是本科以上的。学习关键在于方法。

弄一个本。把一天要做的事写在上边，今天的事今天必须做完，做一项划一项

你好，我想我是一个曾经跟你很相像的人。我想先指出你的症结所在：自制力不好源于责任感不够，你对自己还不够负责。真的，不是我有意说你什么，其实出现这种情况是很正常的。
我们还小，很多事情没去经历过，所以很少去思考生活，同时对于未来我们也很少去认真考虑过。我觉得你现在必须先认真地想清楚一件事，这对你非常重要，就是：你现在所做事情的意义是什么？你高考是为了什么？为了完成父母或老师给的任务？你当然不会这样，我想你很大可能是为了你的前途(但这样对形成对自己负责的责任感还远远不够)。可“前途”这两个字在你心中到底有没有一个较清晰的概念，为什么前途会和上大学这件事联系在一起。做为一个即将离开大学的人，我想跟你谈一谈我的经验。
其实真正的大学跟你想象中的很可能存在强烈的反差。以前我以为，进入大学我就可以松口气，可以过一点轻松潇洒的生活了，以为在这里待过四年就会自然而然有本事并靠它吃饭了。进来之后，我很快知道我错了。虽然不用天天沉浸在书山题海之中，但压力却不比以前小。老师没像想像中的那么厉害(我是一本的，可老师讲课方式仍和高中的差不多)，课程也比高中的深许多，要学到一门真本领并非想象中那么简单。两年多过去了，不仅是我，包括我身边几乎所有人，都觉得时间真的过得太快了，自己根本没学到多少东西，比以前其实进步没多少。其实大学的真正意义只是为我们提供了一个平台，在这个比别人高的起点上，你必须明白你要做什么，而且要懂得去利用身边的资源，懂得怎样安排你的时间。而且，要在大学里完成从一个学生到一个社会人的转变，太多事等着我们去经历，太多道理等着我们去领会。所以，大学里并不比高中时轻松，你会渐渐明白很多事，并渐渐懂得对自己负责，现在，没有老师、父母天天在身边告诉我下一步该怎么做了，一切的一切，都得靠自己。
你迟早都要自己一个人面对生活，所以，从现在开始，你就应该对自己负责，你为什么要高考？为什么要做那些烦人的题？为什么每天起早贪黑地做卷子？是为你的人生积累资本。你所做的每一份努力都是有意义的，你在实现你的梦想啊!明白这些，你还会没有动力，还会被生活中一些可有可无的事诱惑吗？希望我的这些话能引发你一点思考。最后，祝你高考成功，同时，祝你在今后的人生道路上能够乘风破浪、披荆斩棘，愿你能飞得更高、更远。

强迫自己
多给自己发一些毒的誓言