2017爱格近期连载小说:硬盘质保问题

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/03/29 01:59:32
请问谁知道三星硬盘的质保原则是什么呀?
比如,什么情况下不予以保修?
我的硬盘烧掉了 ,他们就不管免费保修,是应当这样的吗?
谢谢!
我的电脑原来是不能启动,于是我就怀疑是硬盘出了毛病,把朋友的换上去就正常了,但当把我的硬盘换到朋友的机子上去,就有一股很难问味道出来了,不知道着算不算是误操作呢?
按照厂家的意思就是说不管你是不是误操作,只要有烧毁的痕迹,就不予以保修,是这样吗?麻烦大家了

三星硬盘实行三包政策
包退:用户自购买之日起七日内,硬盘发生性能故障时,用户可以选择退货、换货或维修。

包换:用户自购买或换货一年内,硬盘发生性能故障时,用户可以选择换货或维修服务。

包修:用户购买三年有效保修期内,硬盘发生性能故障时,可以获得免费维修服务。

三星硬盘的售后服务比市面上其他硬盘的售后服务更加完善,例如,三星硬盘是三年内全免费服务,而不是类似其他硬盘所谓的三年服务中是采取了一定的收费政策
所以你的硬盘可以得到免费保修,前提是正品行货

如果看不出明显的烧的痕迹一般是可以换掉的。一次我们单位的一块硬盘烧掉了一块电阻,开始换的时候不给换。后来我找了一个一摸一样的电阻重新焊上去, 他们就给换了,呵呵。说明我得焊接技术还不错哦!

给你网站你去看看,有800电话
http://www.samsung.com.cn/

是烧掉了? 是你人为造成的 吗?要是那就不给保是正常的 ?即使不是人为造成的 烧了也不能给保了 我就是做硬件的 应该是不给保的 找个熟悉的商家跟他去协商一下 还有希望换个好的 但是你能不能作到就不知道了

一般在你买硬盘的时候,商家会跟你说保几年,如果是保三年,你就是第一年包换,以后保修,也有保5年的,那要事先说明,在收据上写上的,一般保一年的要便宜一些,,你的硬盘烧掉了,也要看是什么原因,如果不是人为操作错误或摔坏的,在保修期应该是免费的.

如果不是超频等引起的,且正常使用,他们应该保的
人为损坏一般不保