分期乐的客服电话:trojandownloader.smll.bbo是什么病毒,怎么才能杀?

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/04/29 16:38:37

您好,不用担心;
既然杀毒软件能查出来就一定能杀,所谓杀不了,是因为病毒在运行;正在运行的程序不能修改或删除的。
从新启动,按住F8,进入安全模式,再从安全模式中启动杀毒软件就可以轻松杀毒了。

请问您计算机中病毒的位置是不是在:
C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temporary Internet Files\
如果是,请照以下方法操作即可删除病毒文件,
1、右击Internet Explorer,选择"属性";
2、在"常规"选项卡中点击"删除文件(F)...";
3、在弹出的对话框中选中"删除所有脱机内容(D)"复选框;
4、单击"确定"按钮即可。

祝您好运。

昨天偶一朋友中了TROJANDOWNLOADER.SMALL.X木马程序,使用最新版的瑞星查到却怎么也清除不掉,并提示应对其“解压缩”,由于其存在于Temporary Internet Files文件夹里,偶用了这样一个方法成功将其删除成功:杀毒后打开IE浏览器——选择工具——Internet选项——常规——删除cookes和删除文件——确定即可(摘抄)