解密德军总部:如何理解弹性的组织结构?

怎样设计一个富有弹性的组织结构

　　组织结构类型很多，企业组织结构要根据工作任务、企业技术特性、企业所处的内外部环境的变化而变化。

　　1、组织必须适应于工作任务

　　对于重复、简单呆板的工作，其工作程序和效果都是可以预测的，应采用正式的集权的组织结构，加以指挥管理。

　　2、组织必须适应技术工艺特性

　　以企业的工艺技术特性来分，企业的类型可分为3种，即小批量生产、批量生产和大批量生产。单件小批量生产由于所生产的产品往往是顾客"订货"或"定做"的，一般工艺装备都是通用的，对操作人员的技术水平要求较高，技术权力相当分散；大批大量生产型企业一般都采用专业化程度很高专用高效设备，产品种类少，一次生产的数量很多，对操作人员的技术水平要求较低，产品大部分已经标准化、通用化、系列化，所以技术权力相对集中，比如自行车和汽车制造；批量生产企业是介于二者之间。对于批量生产的企业在组织设计时采用分权的方式进行管理；对于大批量生产的企业宜利用相对集权的方式管理，组织设计时采用传统的原则，明确层次结构，职责范围；而对于批量生产企业要灵活掌握集权与分权的界限，组织设计时要同时考虑传统设计原则和动态设计原则。

　　3、组织要适应周围环境

　　组织的周围环境是指社会环境，如人口总数、年龄分布、教育水平、兴趣和价值观念等；经济环境，如国际与国内市场的竞争与开发，以及价格等；技术环境，如新技术、新工艺、新材料和新设备等；政治环境，如国际国内政治形势、国家的企业政策、投资政策、价格政策、税收政策等。

　　在第一类稳定的环境中企业适合采用正式化、集权化的组织结构；在第二类变迁的环境中企业虽仍适合用正式化和集权化的组织结构，但必须要委以专人注视环境变化，销售部门须经常调查市场消费者的需求变化。技术人员必须不断引进新技术，以减低成本，改进产品性能；而在第三类剧烈变化的环境中，企业需要有强烈的敏锐性、创造性。必须采用非常畅通的沟通渠道，相当分权化的组织结构，并具有很大的弹性，以便在发现新的机会时能迅速的转移重心。