朝花夕争txt 百度云:急急--------------

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/04/28 12:19:24
急需一个质量保证体系书 关于室内装修设计的 麻烦专家以及朋友帮一下忙!!!!!!!!!!!!!!!!!

不知是做宣传用,还是客户要求,给你两个厂家的样板参考一下吧:

  广州市力为技术有限公司是一家以技术为龙头,以技术服务为先导,以优质的售后服务为保障的高新企业。优质的售后服务是我公司的永恒承诺,为了使用户用的安全、稳定、高效、放心,我公司从以下几个方面做郑重承诺:
  1、我公司产品免费保修壹年,在壹年质保期间,产品出现任何问题(除人为故障和不可抗拒的二次灾难),我公司负责保修。
  2、广州地区用户12小时内到达现场并解决问题,广东省内用户24小时内到达现场并解决问题。
  3、我公司所有产品终身维护,十二个月质保期后,产品出现问题,如是软件故障,我公司免费调整,硬件故障,我公司只收取相关配件的费用。争取使生产连续永不中断。
  4、用户可以安全的使用本公司产品,正确的保养和维护本公司产品是我公司的心愿,我公司免费在售前、售中、售后提供相关的技术培训。
  5、24小时报修热线电话:020-32234972、13802924521,我公司会在收到用户电话后2小时内作出答复。

  我公司于1996年建立起氧化锌避雷器、金属氧化物非线性电阻片、避雷器在线监测仪三大系列产品的ISO9002质量保证体系,经过一年时间的可靠运行,于1997年6月13日又顺利通过了中国深圳、德国TUV两家权威机构的现场审核,一举获得了中国、德国TUV两张ISO9001质量认证证书,成为全国MOA行业首家同获国内、国际质量认证的企业。

  我公司的ISO9001质量保证体系具有如下特点:
  一、我公司的质量方针和目标
  1、质量方针:恪守质量标准,坚持质量改进,依靠技术进步,强化现场管理,争创名牌产品,竭诚服务用户。
  2、质量目标:生产优质产品,提供满意服务,保持领先水平,争创中国名牌。
  二、一流的产品设计开发控制体系 我公司现有省级新产品开发研制机构----金冠王码公司企业技术中心,下设有高压电器研究所。该研究所拥有CAD辅助设计、CAE计算机强度效验等局域网,同时亦采用了三维设计,完全实现了无纸化设计和各种运行工况的模拟运行控制设计。我们还拥有满足500kV等级的高压试验大厅和国际一流的试验设备,可以对500kV级各类电工产品各种运行参数进行全方位试验。我公司还拥有包括国家避雷器标委会委员在内的各专业的博士、硕士、高级工程师、工程师等一大批高水平高层次的科技开发人才,同时严格按照ISO9001设计开发质量保证体系的设计、评审、验证、确认程序进行研制开发,确保开发的每项新产品的可靠性和先进性,使我公司近年来高等级、高档次新产品层出不穷。如110kV、220kV复合外套避雷器、110kV复合绝缘子、110kV、220kVSF6电流互感器、500kV电瓷避雷器、10kV美式欧式箱变。
  三、健全的原材料采购控制程序 我公司现有各类原材料供货厂家一百多家,均是国内较为知名的生产厂家。我公司近年来建立完善了一流的原材料实验室,配备了大批现代化的原材料性能化验试验设备,如光谱分析仪、原子吸收分析仪、粒度分析仪、介电性能分析仪、材料拉伸试验机等计算机控制仪器,对所有的化工原材料和合成、电瓷材料均可进行分析化验和试验。同时我们对原材料执行严格的进厂检验验收制度,从而确保了每一种原材料的理化性能和电性能均能满足有关标准的要求和生产需要。我公司除了建立对原材料供货厂家进行严格资格认可制度、现场评价制度、年度复评制度之外,还与这些厂家签订有严格的产品质量保证协议,实行优质优价,优奖劣罚,强化了分承包方的质量责任意识,从而保证了每一批原材料进厂的高质量。
  四、可靠的产品生产控制体系 “八五”期间,我公司投资6000余万元进行了大规模技术改造,建成了我国一流的氧化锌电阻片、MOA生产基地,现在我公司拥有一大批国际一流的现代化产品制造和检测试验设备,如在生产方面,我们拥有日本进口的国内最大的喷雾造粒全套设备,有日本中田龟株式会社生产的100吨全自动电阻片压力机、香港产高精度全自动双推板隧道窑、西交大研制生产的全自动电阻片检测分拣生产线,台湾产全自动合成橡胶注射机。在整支产品和电阻片检测方面,我们购买了上海交大产250kV工频试验装置、武高所产GFD-2B型局放测试设备、日本产LCD4型工频参数测试仪、4/10μS、8/20μS大电流冲击发生器、2mS方波发生器、美国耐克公司产TDS210、320数字存储示波器、TYTE-23型脉冲峰值电压表、蓝波公司生产的KVMD-250型交直流两用分压器、RCD4型阻性电流测试仪、负压检漏仪、氦质谱泄漏检测仪等一大批先进的检测设备。

  针对氧化锌避雷器密封问题,我们采取了以下的工艺:
  ① 双密封圈结构;
  ② 抽真空检漏;
  ③ 氦质谱检漏;
  ④ 外部抽负压检漏。确保了密封万无一失。
  自96年以来,未发生一起因泄漏而造成的客户投拆。先进的技术,可靠的工艺,精良的设备,保证了电阻片、MOA产品的各项参数、指标、性能均达到了国内外先进水平,部分参数已达到国际先进水平,如:电阻片老化特性、压比等。
  五、完善的自我纠防控制体系 我公司现拥有一批国家级注册外审员、内审员,在公司副总经理(管理者代表)的直接领导下,定期组织开展集中式、滚动式内部质量体系审核和产品质量监督稽查活动。每月定期召开产品质量例会,随机召开产品质量分析会,发现影响产品的每一细小环节均采取有效的整改、纠正、预防、改进措施,使公司的ISO9001质量保证体系始终处于严格的监控之下,确保了产品质量全面满足顾客要求。
  六、优质的服务控制体系 我公司现有一套完备的用户服务体系和一支优秀的售后服务队伍,我公司本着诚实、热情、信用、优质、迅速、快捷的服务原则,竭诚为每一个用户服务,使得广大的客户得以充分的满足和满意。我们建立了以全国各省、自治区、直辖市为区的售后服务网络,为售后服务部门配备了专门的车辆、检测设备和其它配套设施,实行服务人员限时到位制度,保证省内24小时,省外48小时,边远地区72小时内服务人员到场服务。我们坚信,通过我们的热忱、优质服务,一定能使用户更加满意,更加信赖金冠的产品和金冠人,我们希望“一握金冠手,永远是朋友”,愿金冠的产品给您留下美好的回忆,愿我们合作愉快、友谊长存。