高校问答腾格尔桃花源记:电脑上网问题，相当紧急！！！！！
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/19 11:36:31
我家的电脑昨天开始不能上网了，但网络连接显示正常，而且刚刚重新安装了系统，应该没有病毒。。。真不知道是什么原因，希望走国路过的朋友能帮忙解决燃眉之急。。。。万分感激！！！！！
我家一共有三台电脑，每台上网时都显示正常，而且有数据传递，但不能打开网页，上QQ等，我是一菜鸟 什么都不知道 希望进来的高人们能尽量说的详细些 谢谢
我家一共有三台电脑，每台上网时都显示正常，而且有数据传递，但不能打开网页，上QQ等，我是一菜鸟 什么都不知道 希望进来的高人们能尽量说的详细些 谢谢
能上网可能是多方面的原因引起的，涉及到操作系统问题、网络问题、应用软件问题或硬件问题，解决起来需要有一个特定过程。
1.三步Ping法
应先了解用户或想想自己最近都进行了哪些操作，然后再采用三步Ping法，通常能揪出原凶。
第一步:首先进入命令行模式，通过“ping 127.0.0.1”来判断TCP/IP协议是否安装成功，不通则重新安装TCP/IP协议，如果通则进入下一步。
第二步:输入“ipconfig”获得本机IP地址及网关地址，通过“ping 本机IP地址”来判断网卡是否有问题，如果不通Ping不通，则需要重新安装网卡驱动，如果通则进入下一步。
第三步:通过前两步已经能够判断出本机网络协议和网卡工作正常，下面就要看问题是出在网线，还是远程服务器或路由器链路上了。执行“ping 网关IP地址”，如果不通则说明问题基本出在网线上，这时应该查看RJ45水晶头上是否有线扭断，或换根网线测试一下，如果通则说明从本机到服务器或路由器远程链路连接正常，问题出在服务器或路由器上的设置，与本机无关。
也有可能是由于：IP地址、DNS服务器和网关等网络参数设置有错误
你PING下能否PING通，或者是你的IP设置问题，如果你使用的是ADSL，看下你的帐户密码被认修改或有没有被人盗用
看看你的DNS设置的对不对
中了病毒啦! "魔波"
用别人的机器下载一个专杀.
进"安全模式"杀!