维普免费帐号:请问哪里有PZB的Quality counts in Service, too这一论文下载
来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/06/01 11:36:15
Berry, Leonard L., Valarie A. Zeithaml and A. Parasuraman, “Quality counts in Service, too”, Business Horizons, 47 (May-June 1985).
PZB的关于服务质量的论文~~哪里有下载~~谢谢~
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请问哪里有PZB的Quality counts in Service, too这一论文下载
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