高校问答脖子两侧发胀怎么回事:打客服电话,接通人工客服前的听音乐要收费吗?
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/05/07 05:27:59
我打客服电话,接通人工客服前,老是给我们听广告和音乐,这些时间收费吗?
移动的 1860 用移动卡打
联通的 10011 用联通卡打
这些都是不收费的，但是如果用座机打这两个电话或是互相查跟正常市话是一样的！
不收费的！
听到的音乐类似于现在打手机时听到的彩铃！没接通是不计费的！
但是有的客服电话，比如腾讯的客服，打通后，有提示你话务员忙，请等待，然后放出音乐，这时听音乐是在线听的，要计费的！
收费！·记时！
要收费的
一般情况没接通前是不收费的。
肯定收费的