藏传佛教最厉害的咒语:计算机发展的动力

计算机世界：竞争是企业发展的原动力
"我觉得我们的日子从来就没有好过过。"在今年的中国IT财富年会上，思科系统公司全球副总裁兼思科系统（中国）网络技术有限公司总裁杜家滨谦和与坦率的发言，让在座的嘉宾和观众一下子产生了共鸣。当前的竞争压力与长期可持续发展这个每个企业都在思考的问题，杜家滨用一句最简练的话，概括出思科公司以及杜家滨本人的理解：竞争是巨大的原动力，通过竞争，企业将不断提升到一个个新的高度。
杜家滨说:"思科一直按照可持续发展的战略向前迈进。目前，公司具有超过200亿美元的现金储备。良好的财务状况，使思科在面对竞争压力的时候，能够将其与公司长期的发展协调起来，将压力充分地转化为动力。"

信息化为改革带来什么？

我国正在进行着涉及政治、经济等各方面的改革，在改革的前期，信息化的价值首先体现为一种催化剂，它能够加速改革的启动。在改革实施的过程中，信息化也是一个有效的工具，能够优化和保障改革的进行。当业务的改革完成之后，信息化还可以起到稳定和固化的作用，以避免反复。这一点在企业IT系统中最为明显，当一个企业进行业务流程梳理或重组之后，往往会用ERP等IT系统进行固化，迫使业务运作按照既定的流程进行。
杜家滨说："作为一个国际化的企业，思科不仅提供先进的网络产品和技术，同时也在人才培养、全球经验分享等方面，全方位地支持和促进着中国的改革和信息化进程。"思科最终的目标是，做"联网的专家"和"值得信任的技术顾问"。杜家滨认为，随着信息化及其应用的进一步发展，信息化较之以往被赋予了更丰富的注解。其中最重要的一点就是，信息化本身已经具有了经济学的内涵。伴随着信息化范围的不断扩大，以及网络应用的不断深入，由网络所承载的经济实体也越来越受到传统企业的认可。

"17%的投入"与网络化管理

杜家滨不止一次地在各种会议上提到：Cisco每年要拿出销售额的17%用于研发。按照2003财年净销售额为189亿美元的业绩计算，新财年思科将投入近33亿美元用于下一阶段新技术和产品的开发。
在IP技术风靡全球网络的今天，几乎每个互联网用户每天都在使用它的产品。因为据专家评估，超过80%的互联网数据流量是经过思科设备传输的。思科公司非常注重公司内部互联网文化的建设，并且在这方面积累了丰富的经验。实际上，以提供互联网产品及解决方案而闻名的思科公司，自身的网络化水平在业界保持着领先水平。思科公司在全球范围内采用了VPN解决方案实现对所有办公地点的联网，其企业信息系统、网络培训、视频会议等应用为整个公司的正常生产、管理和运营发挥了巨大作用。以往，这些应用大多只在企业内部网络运行，如今利用安全的联网技术，所有的思科员工几乎在世界各地都能够顺利、安全地登录公司系统，使用各项信息资源。
思科自身的网络化管理经验被成功地传递到帮助其他公司实施的类似计划当中。今天，已经有众多在思科公司的帮助下建立起先进网络及信息系统资源的企业正在享受网络带来的便利，在这些企业里，员工可以拨打IP电话、召开基于网络的内部员工会议、参加基于IP电视的新产品培训、甚至享受公司提供的网上娱乐项目。这样由互联网产生的便利及其产生的效益在今年初春北京非典流行期间尤其令人刮目相看。在此之前，还使众人记忆犹新的9·11恐怖事件中，网络化程度高的企业也曾不同程度地透露，自己受恐怖事件的影响较其他企业要低，并能从容面对紧急状况，组织员工开展合理的远程办公。

释放网络的能量

目前，思科公司除了向企业提供路由器和交换机产品外，还提供专业的技术服务和支持来帮助构建和维护企业的网络。这在很大程度上是通过其合作伙伴生态系统和思科Powered Networks实现的。二者一起构成一个商业联盟网络，帮助思科为客户提供完整的网络解决方案和专业知识。参与这些计划的思科合作伙伴同时提供产品和服务，如互联网接入、虚拟专用网、Web托管，应用软件、系统集成和其他各种服务。通过为企业提供规模化的网络整体解决方案，思科将广泛的互联网产品、技术、专业知识以及合作伙伴生态系统带给每个企业客户。
企业信息化、网络化建设、企业管理完善、员工信心的增强，越来越多地依靠领先的网络技术和商业解决方案，这需要充分应用互联网的成功经验与策略。今年，思科发生了一个最显著的变化: 让网络技术不再神秘，更贴近用户、更贴近生活，释放网络的能量。
杜家滨说:"我们在新年度的工作重点就是，要比以往任何时候更加接近客户，挖掘并了解客户的需求，在专注行业需求的基础上，更多更透彻地了解行业相关知识与动态，以目标市场为导向，创造价值，创造差异性，为行业客户提供有针对性的先进解决方案，协助合作伙伴一同创造价值。"

与合作伙伴同行

杜家滨在这次中国IT财富年会上着重表示："在座的有80%是思科的合作伙伴。"
健康、有效的渠道策略是推动渠道良性运转，为合作伙伴引领方向、提供指导的依据，据杜家滨介绍，2004财年，思科在继续坚持"诚信与价值"为基础的合作模式基础上，实施了精简合作伙伴队伍的渠道策略，同时更细致地对市场进行划分。减少了直接下单合作伙伴-系统集成商（SI）的数量，从65家减少到50家，分销总代理由4家减少到3家。特色竞争（Differentiation），是思科公司着重提出的2004财年的渠道战略定位。精简的合作伙伴队伍需要在进一步完成市场细分的基础上，才能更好地实现与思科公司、终端用户的共同获利。按照大客户与行业的标准细致地划分市场，是思科2004财年实施的重点策略，以帮助广大合作伙伴正确认识并深化自身的业务特色与专长，并对企业自身的目标市场进行精准定位，从而使企业专长有的放矢，并在市场中脱颖而出。具体而言，包括四个方面：
首先，目标设定的特色化。每个企业都希望在市场上处于领先地位，取得领先地位之前，需要先设定自己的主要目标-企业所要的领先到底是市场份额的领先，还是技术和服务能力的领先，或者是经营绩效的领先。第二，客户选择的特色化。在客户选择方面，企业既可以在电信、金融、政府、教育等行业进行自己的专业化，也可以在地域、客户规模等方面培养自身优势。第三，产品与技术方向的特色化。在传统的路由与交换基础上，2004财年的思科将在存储、安全、IPT、无线等新兴技术市场上进行大力拓展，为合作伙伴提供更为广阔的选择空间。第四，运营能力的特色化。在运营能力方面，合作伙伴也可以在技术和服务、运作效率、客户资源等方面重点培养和发展自己的特色与优势。

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