高校问答湖南天然气管网:在一家航空公司里,旅客下飞机后只需1分钟就可以走到出口处,接下来等候行李的时间要7分钟
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/05/04 21:20:47
在一家航空公司里,旅客下飞机后只需1分钟就可以走到出口处,接下来等候行李的时间要7分钟,旅客抱怨时间太长,常引起一些不满.管理人员经分析后认为卸运行李确实需要8分钟时间,于是建议公司将飞机停在机场的另一端,旅客要走7分钟到门口,取行李只要1分钟,于是再也没有出现抱怨和争吵了.问:让顾客走远路并非最佳方案,您认为应该怎么办? 请再列举个生活、学习、工作改进管理取得好效果的例子。谢谢