深圳市三和大神:对商场的行为进行简要评析

来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/28 17:30:03
2004年2月,某商场举行买100返回50元活动,一位消费者满心欢喜地去购物,共购物1620元,得返券800元.用返券去购买商品时,结果只能购买商场规定的某几种商品.这位消费者找到商场的顾客服务中心理论.服务中心的工作人员手指海报一角的一行小字,以商场拥有最终解释权为由,将责任推的干干净净.
(1)对商场的行为进行简要评析.
(2)作为消费者,你遇到上述问题应当怎么办?

霸王条款
虚假促销

向消费者协会投诉

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