commend什么意思:手机城的店长要做一个长期的企划书,怎么做好点?

这些问题你都弄不明白怎么当上店长的？
　　我做这个行业9年了，已经从店员成为老板，这些东西是只可意会不可言传的，“敬业”最重要，只有你敬业，近似疯狂的去敬业，为了目的不择手段，认真去做一定会成功。
　　网上这些热心人他们不懂这个行业，顾客心理他们不懂，督导是干什么的他们都不知道，售后的难点他们更不知道，他们的回答只会误导你，你这是想投机取巧
　　1.关于营业员的培训怎么做?答：提成最重要
　　2.对于督导要干些什么?答：多让他们去公司申请政策
　　3.对于售后的要求怎么?答：快，最重要，把顾客的怨气扼杀在萌芽状态，必要的诚信一定要有，记住发展一个新顾客是留驻一个老顾客精力的5倍，一定要重视老顾客
　　4.手机店的节日筹划怎么搞?答：备足货源，以免措手不及浪费机会，好多消费不成熟的顾客以为节日都会促销呢，所以一定要有必要的炒做，赠送电池或充电器两样东西不值20元可顾客还以为很值钱呢
　　5.对于日常用语和营业员的日常要求要怎么做?：你好想要什么价位的”“翻盖的还是直板的”聊的过程中摸他的心理，看是那种类型的顾客，找他的软肋
　　对营业员的日常要求：熟练掌握价格和型号和功能
　　顾客不管要什么型号一定要说“有”让他先坐下，没有的话转两款功能价位差不多的或利润高的。遇上卖弄的高手一定从气势上压住他（这就需要日常多学习技术知识）
　　其实我说的这只是皮毛，好多精髓还需要你自己慢慢去悟
　　总之记住无商不奸，为了目的不择手段，这不是卑鄙，而是在商言商，市场竞争很残酷，不这样就会被市场淘汰，被别人吃掉

我的个人见解:
一:营业员培训：首先端正营业员的态度，也就是你应该先培训的是心态课，然后服务意识与礼仪，再者产品知识与公司的销售程流、公司规章制度、公司的文件等；
二、督导：指是指导与督促营业员，你可以鼓励营业员的上进心，让他们多锻炼，可以尝试让他们来分担你店长自己的工作，这样可以为他们以高升作准备；原则是要紧订着。
三、售后的要求，做手机零售的没有售后是不可能的。要尽量做到顾客满意。
太长了不能一一尽述。

1.主要是服务态度~态度好东西才能卖得出去（你可以订一个基础工资比如500（根据城市最低工资）然后再根据卖出的利润的百分之几来增加工资比如为公司赚了纯利润2000元则可以得到百分之30%的额外工资这样可以调动积极性)
2.督导要定时巡逻解决纠纷然后监督职员（为了让督导公正可以设定如果有人举报督导不良行为如果属实这个月加奖金如10元）
3.销售态度要好售后要更好这样顾客才会下次再次光临来送钱还会向朋友介绍这里
4.节日应该主要处理库存机型把利润放得低一些（但是保证利润在100元/左右再低就没得赚了）对于卖得火热的机型则选用赠送的方式可以赠送蓝牙红外什么的东西。最后就是抽奖准备一到两部4000元以上的机型搞抽奖
5.营业员要熟悉每个自己卖的手机的具体性能绝对不能有回答不上顾客问题的情况~如真的碰上高手也要从容面对可以打电话给技术科让他们派人来解释其次是一定要衣着整洁技术不能穿民工服。对于售货员实行签字制度而且要你自己督阵你一定要第一个去店里然后是监督。均采用匿名举报制度这样还可以设定200/月的奖金如果迟到（没有请假）则可以按5元/次扣除扣完为止
（最后建议千万不要请家里人当员工或者认识的熟人）

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我是做策划的,学的也是策划,你说的那些条件也很容易,你要做策划的前提是要有很从分的资料,这就是市场调查,你有了这一后,在去做都很容易了.你可以在网上看看你同行的情况,及计划对你的策划会有很多的帮助.

YUMENBOY 写得不错，看来是个很热心的人。 hxb82410 也可以。qixinshanaa 和sedna110两个人一看就是没诚意帮人，然后又来在这里炫耀。我敢肯定，加sedna110的QQ肯定是浪费时间。