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儒家文化与现代企业文化
儒家文化是中华民族的宝贵精神财富,在建设社会主义市场经济体制过程中,吸收其精华对于建构现代企业文化有着重要的时代价值:这有利于企业诚信文化建设,有利于企业树立“以人为本”思想,有利于企业正确处理义利关系,有利于企业正确选择可持续发展战略。
儒家文化主要包括仁、义、礼、智、信、恕、庸、忠、孝、悌等范畴
“诚”或“信”的本意:一是真实,二是信用,三是信任。作为经济伦理原则的诚实守信,不同于社会一般性的诚信准则,它带有经济活动的特色。即商品要货真价实,质价相当;经营要恪守信用,履行契约,遵守承诺,不弄虚作假,不坑蒙欺诈。诚实守信是市场经济应坚持的伦理原则,是企业的灵魂。在当今,企业应树立“顾客至上、人民利益高于一切”的服务观念,全心全意地为社会大众服务。特别是要做好市场调查和预测工作,根据市场的发展趋势和民众的需要来设计和生产,做一个“奉献社会、服务人民”的诚信企业。在企业管理尤其是用人制度中,坚持“以诚待人,执事以信”的原则。这将有助于建立行业之间、单位之间以及人与人之间的互信、互利、互相协作、互相帮助的良性互动关系,从而有利于企业的稳定与良性发展,消解企业内部人际关系的紧张与人力资源的内耗和浪费。
企业树立“以人为本”思想。关于人,儒家思想有大量论述,中心思想是个“仁”字。孔子很注重“人”与“人际关系”,主张提升人的地位,强调人的作用。儒家文化重人、重信、重义、重情,企业文化应把诚、信、义、恕、让等伦理原则贯彻到从商经营中,以人为本,实行人性化管理,铸造团队精神,搞好协作,设法调动员工的积极性和创造性,关爱员工,重视“感情投资”,使其产生“报效企业”的感情和信念。我们知道,西方企业文化作为一种新的企业管理理论,十分重视人的因素,把人放在企业管理的中心地位,认为人是管理的主要对象,更是管理的主体,主张企业管理要由过去的“以物为中心”转为“以人为中心”。因此,相对“以物为中心”而言,“以人为中心”或“以人为本”便成为现代企业文化的一个基本特征。儒家的人本思想,对我们进一步理解和丰富现代企业文化的内涵和本质特征,具有重要的现实意义。它可以为企业在改善领导、团结员工、开发人才、服务顾客、营造良好的企业内部氛围、协调内外关系等方面提供有益的启迪。
企业正确处理义利关系。儒家并不“罕言利”,但“不义而富且贵,于我如浮云”,“君子喻于义,小人喻于利”,儒家文化重德重于重利,利以义制,以义取财,仗义疏财。在商不唯商,求利不唯利。义利关系还引申出义务高于权利,整体高于个体的含义,儒家强调商人的利益不能置于社会整体利益之上,反对为富不仁,利欲熏心,不择手段谋取利益。在建立社会主义市场经济体制过程中,要正确处理“义”与“利”的关系。作为企业应追求利益共享,回报社会。利益由股东、顾客、员工、企业四者共同分享,取之于民,用之于民,最终回馈社会。既要处理好企业本身与内部员工的义、利关系,制订一套合理可行的利益分配制度,又要正确处理好企业之间以及企业与社会、企业与国家之间的义、利关系,恪守企业对于社会、国家的职责和义务,自觉遵守国家的法令与社会的规约,以正道谋取企业的利益。
儒家的协和文化对于企业树立可持续发展战略具有重要启迪价值。“和为贵”是儒家的重要思想。儒家文化对人际之间的协调、和谐非常重视。我们知道,一个组织、一个企业,其内部和谐融洽,同心协力,这就是一种凝聚力、向心力,是一种团队精神和无形的力量,它对外与社会公众、与顾客和谐相处,“和气生财”,这也是一种竞争能力。现代管理文化从根本上说就是要营造这种内外关系和谐协调的局面。而儒家“和为贵”的思想正是反映了管理文化的本质,正是企业文化建设所要追求的一个重要目标。同时,也要看到儒家所倡导的人和思想,并非提倡盲目的无原则的一团和气。儒家文化的“天人合一”思想强调人、自然与社会三者的和谐统一。儒家不仅要求维护自然界的生态平衡,而且主张在自然与社会之间建立动态平衡,以求人类社会得以和谐均衡地发展。儒家还要求人们改变观念,使人从自然的征服者自觉地转变成合作者,正确处理经济开发与生态保护的关系。坚持物尽其用、天人合一的环保观,反对竭泽而渔式的资源破坏。人虽“最为天下贵”,但其行为必须有“度”,要控制在自然与社会的可承受范围之内。儒家的这些思想对于今天树立可持续发展观,坚持人与自然和谐统一的发展战略具有极强的时代价值

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