保定城乡建筑设计院:我的"海尔" 牌“神童王”洗衣机不知何时才能修好?另外其对用户承诺的双倍保修时间不知算不算承诺?

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/04/30 17:37:14
我的洗衣机上星期一直进水不止,不能正常洗衣服 ,我打电话4006999999报修,直到现在为止,它还没能修好,它真的是有大问题了吗?据我向上门服务维修的人员了解只是一个很小的问题,那就是进水的一个零件坏了,才引起的不停进水,就这么一个问题,我整整等了一个星期——,还想问一下,作为“海尔”俱乐部部的会员,当时承诺是正常保修的两倍,但现在以一倍对待,是否是一种违约行为?

打电话4006999999投宿投诉再投诉,反正是免费的