黔江区鹅池中心校电话:PBX的概念

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/04/29 12:51:41
什么叫企业PBX 和企业多方通话的区别?

PBX(Private Branh Exchange专用分局交换机)--一种专用的电话交换机。
什么是 PBX?

PBX取代了交换板接线员,把电话交换功能交给你来控制. 使用了PBX, 你不需要为你公司里面每一个电话租用一个电话线.
PBXs 经过了很大的发展, 现在提供了基本的语音交换, 和公司内使用TCP/IP的多媒体通信.

PBX 集成

PBX和每一个电话机之间发送的信号包括一些额外的信息可以让你做一些增值功能, 确认呼叫者, 收集呼叫数据. 过去, 开发者需要大量的耐心和技巧来使用这些信息完成一个方案. 他们把一个装有计算机电话的板卡机箱接到PBX上, 然后用私有的软件和API来做痛苦的开发工作.

今天开放的PBX集成技术让上述工作更加简单, PBX可以来增强商业通信功能, 节省大量资源而且还继续使用过去的设备. 这种集成提会逐渐地轻松地转移到融合通信技术.

基于服务器的 PBX

PBX 集成技术目前使用得很广泛, 因为它让企业增强他们现在的电话系统而不是代替他们. 但是, 基于服务器的交换系统, 也被称作基于服务器或基于软件的PBX, 也逐渐在流行, 而且是过渡到更加复杂的基于Internet的交换技术和NGN的一个中间产品.

基于服务器的PBX使用了计算机电话技术, 例如座席和中继线路板, 连接到电话机或公网网络上. 和传统的PBX系统不同, 它是开放的软件可以做智能的交换, 它基于工业标准的操作系统, 例如Windows2000, 它比传统的PBX技术或PBX集成技术更加轻松和高效.

一个 IP PBX 是一个基于服务器的PBX, 提供了公司局域网或广域网的PBX功能. 一个 IP PBX 通常包括以太网的 TCP/IP连接, 服务器运行工业标准的操作系统, 呼叫管理软件, 语音网关基于 H.323, SIP, 或 MGCP , 把包交换的私有网络连接到电路交换的公网上.

基于服务器的 PBX 的优势

基于服务器的PBX的优势有很多. 电话可以轻松的移动和改变. 使用大多数公司局域网里已有的活动目录或DHCP服务,移动增加和修改的费用几乎可以忽略不计. 在最近的一个实施基于服务器的PBX的报告里, Sigma Software预测使用这个新系统, 只需要寄给小时来安装, 每年节省8万美元, 而且系统容量从32扩展到265条电话线.

基于服务器的PBX为未来的增强和互通性提供了可能, 它使用的是开放的基于标准的硬件和软件, 提供了更加灵活的环境来实现融合通信方案, 为以后转移到NGN技术也提供了方便.

private branch (telephone) exchange [电信]专用分组交换机