宏微观经济学考研:作为一个消费者,你希望得到什么服务呢

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/09 19:31:57
我是说,如果你要买精品,生日礼物啊什么的,你希望到一家什么样的店里面去买呢,换句话说就是,你最希望得到什么样子的服务呢??????怎么样会让你觉得那里的态度很特别很不错呢???
我是一个从事服务行业的人,希望可以不断提高自己.另外,我们现在是在高中学校旁边,如果有好建议的,请大家告诉我哦,谢了!!!!嘻嘻...

不能太热情 不能太冷漠 做高中生的生意保持一般冷漠就可以了

在大学院区附近可能好一些.通过熟人与大学生(学生会更好)联系,这里是一个卖小玩意的大市场.

第一,你卖的东西要符合高中生的需求,那是很重要的,高中生的消费水平还不高,经济而精美对他们来说是和重要的,而且他们有很大一部分个性很张扬,一些比较有个性或新鲜的玩意一般能更好的吸引他们。
第二,对一些人来说,他们比较喜欢瞎逛,本来就不一定有需要,只是想看看而已。如果你看出来了,请不要不耐烦,你一个不耐烦的表情就会让你的未来客户讨厌你!而且或许下一次也不再愿意走进来!说不准,在他们随便看看的过程中,你的某些东西会吸引他,他就会买下来!客气点招待他吧,再加点热情!
第三,平时可以多和你的客户聊天,他们或许会告诉你一些他们喜欢的东西,投其所好嘛!

豪华 奢侈 便宜 注重

要会看顾客的脸色
高中生也不是全一样的

我只说一句话:(借用陈安之)
别人有时买的是你的服务态度!不要想他会不会给你带来什么,只需努力付出就OK!
你会收到意想不到的回报的!