工信部电子信息司胡燕:网上购物,收货后不满意可不可以退货呀?

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/04/30 20:06:56

网上购物
要看是在哪里,如果是淘宝或易趣上的卖家,退货就要看它的具体的条款或跟卖家做好沟通
如果是在当当网或卓越网,基本上都是无条件退货的,也不用承担邮费。

我也是淘宝的卖家和买家
首先你要和卖家沟通的,如果交易之前他写明了可以无条件退货,那就可以的
如果卖家没写出,而你退货的理由又不充分,可能卖家就不会让你退
一般不是尺码的问题不会让退的,退也要承担邮费

好的卖家会承担责任的,不满意可以退换的,不过也要看你个人的期望值了,呵呵,其实有些东西即使是在实体店购买也是这样的,只是有些客户第一次在网上购物,期望值很高,以为来自网络的东西就应该是非常好的,结果收到商品以后发现也是跟实体店一样的,跟自己想象的不一样,就非常失望,其实来自网络的也是来自实体店或者厂家的,期望值不要太高,不然真的会失望的,当然如果真的是做工或者是质量有问题,这个就不是期望值的问题,可以跟卖家协商退换的:)