高校问答深圳木棉花酒店桑拿:惠普笔记本的金牌服务具体情况
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/29 02:47:12
我与05年5月份购得hp笔记本，9月份开始出现部分键盘不好用的情况，我问过了在线工程师，说一出场就带着金牌服务的，我打电话咨询金牌服务点，却说分两种，一种是上门金牌，另一种是带走，但只要在保修期内就是免费的，我在hp官方网站上申请还没有回执，好像要两个月，有哪位熟悉或者享受过该服务的详细评价一下，多谢！
1月5日16点42
1月5日16点42
我就是用的惠普的，机器一出场就带着金牌服务，如果你后来没有什么举措（没有额外交过钱），那么就是送修，即你送到固定维修店，保修一年，如果你上网申请一下，保修期就会延长到两年，我有一个朋友就申请到了两年，都是免费的。另外如果购买上门金牌服务，需要和指定服务点联系，可以上网查到。也可以要求上门服务，每次要支付200元。不过支持上门服务的点比较少。我维修过，还是挺及时地，更换配件三个工作日到货。
第一年上门，你打个电话到北京总部，核对你的机器号后，第二天就会有工程师上门检查、维修。