如何刷手淘首页:“变革管理”的概念

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/04/28 22:09:16
名词解释

变革管理就是执行力!
最近很多企业家朋友总会问我相同的问题“为什么中国企业会缺乏执行力?”,我的答案也总是相同的“因为中国企业不懂得变革管理”。的确,由于任何方案都意味着对现状的一种改变(只有改变程度大小的差别,无论使用“创新”、“提升”诸如此类的字眼其本质都毫无例外的只是“变化”),所以无论多么天花乱坠和眼花了乱,方案的付诸实施其实质就是推动变革,而方案的执行效果将取决于变革管理的能力高低。
所以我们现在可以从各种五花八门的“执行力理论”的头昏目眩中清醒过来,直面变革管理,因为这将一箭射穿执行力。

一、什么是变革?
这个世界唯一不变的就是变化,变革对企业而言是一种常态,在商业史上有无数鲜血淋漓的惨剧日复一日证实这个冷酷的真理。不知道有多少自鸣得意和貌似强大的“恐龙”企业都在变革的“侏罗纪”消逝得无影无踪,任何头脑还算清醒的企业都应该认识到自己并不比“恐龙”强大,不变革就是死!
1、什么是管理变革?
对于企业而言,变革(change)指的就是管理变革,是企业根据外部环境变化和内部情况的变化,及时地改变自己的经营运作和管理体系,以适应挑战性的需要。
如同下雨会先变天一样,管理变革也是一系列选择过程最后的结果。

或许有些复杂,管理变革的全过程可以用SOR模式看得更为直观:

2、为什么进行管理变革?
无疑变革是存在风险的,变革越大风险越高,然而最大的风险就是不变革,在亚马逊丛林别人都往前走,你单独留下的结果必然是被猛兽吞噬。
2.1管理变革的驱动力
内外部两种力量综合推动企业迈上变革之旅,外部驱力指来自环境因素的改变所形成的管理变革的驱动力量,内部驱力指因为本身因素所产生的变化而形成变革的驱动力量。

2.2管理变革的发动者
尽管有驱动力的存在,管理变革仍需要人来发动(尽管这些“先进”可能变成“先烈”),这些具有前瞻洞察力的变革发动者(change agent)的在企业中的身份可能是:

3、管理变革变革什么?(7项内容)
管理变革从定义上是很好理解的,然而要具体回答要变革什么却不那么容易,因为管理实在是太复杂了(犹如迷宫很难知道自己身处何方将去何处),一下子很难搞清楚变革的对象,7S模型能够方便直观地帮助我们明确我们原本难以明确的一切:

这样的话,管理变革实质上就是变革以下7种管理要素以及其下更为细化的内容:

值得注意的是,7S模式可能对很多中小企业或者中小规模变革来说是太复杂了,相对简化的处理就会用到“四变量模型”:

“四变量模式”指明的变革内容将是:

为了方便理解,以下是某公司确认的年度管理变革的主要内容:

4、管理变革有哪些类型?
并非所有的变革总是表现为大规模的疾风骤雨,在很多情况下“润物细无声”式的持续改进更为普遍。

当然,也可以做进一步的类型划分:

5、何时进行管理变革?(1个公式与6项检核)
我们已经目睹了太多的变革遭遇失败,太多的变革流血不止。究其原因,很重要的一点就是变革的时机选择不当,要么太早,要么太迟。
有一个公式可以帮助我们把握变革的时机:
变革=(变革成员对现状不满意的程度x变革把握的大小x变革起步的措施)>为变革所付的代价
这个公司告诉我们:只有当员工对现状不满程度高,变革的把握性大,起步的措施得力,所付出的代价较小,这时变革才容易成功。
尽管在现实世界中,大部分管理变革动因于外部驱动力量,但从韦尔奇在通用电器的变革历程表明,最伟大最彻底的变革常常是基于内部驱动。以下的六项标准可以检验企业的内部变革驱动是否业已发展成熟:

6、组织生命周期与管理变革
每片树叶都不相同,每个企业在不同形势下其管理变革常常是“一花一世界,一叶一如来”。从一般的观点看,组织从创业到衰亡会经过一系列的生命周期过程,每个阶段有不同的特点,需要进行不同的管理变革。
6.1组织生命周期阶段及特点
有点象产品生命周期(PLC),典型的组织常常会经历四个发展阶段:创业阶段、集体化阶段、规范化阶段和精细化阶段。这四个阶段在结构、产品或服务、激励与控制系统、创新目标和高层管理方式上都大相径庭。

6.2不同阶段的管理变革重点
由此,依据不同生命周期阶段的特征,可以确定其特色化的管理变革重点。

二、什么是变革管理?
尽管变革在理论上是令人欢欣鼓舞(没有人愿意被视为不思进取的“花岗岩脑袋”),然而这一激情在实践中常常会消磨得垂头丧气,由于变革的成功率毋庸置疑是相当之低,所以“不变是死,变革也死”成为时下相当流行的口头禅。
我们认为,管理变革的成功来自于变革管理。没有卓越的变革管理能力指导下的变革就如同瞎子在悬崖边找路,找死之路!
1、变革管理是什么?
变革管理是对管理变革中组织和人的层面进行管理的过程,其目标是以最快的速度、最小的代价、最持续的效益来实现企业的管理变革。

2、变革管理的独特之处在哪里?
静止的湖面是一眼就可以看到底的,而波涛汹涌的大海底下潜藏着什么东西可能肉眼永远也不会知道。
2.1变革管理的2个特点
变革管理的确有点类似于初次约会,你不确定将会发生什么(比如是渐进慢热还是一锤定音),光你一个人“剃头担子一头热”也无法获取眼波和芳心。

2.2变革管理VS日常管理
日常管理就象婚姻,按部就班和有条不紊;而变革管理就象婚外恋,充满激情和经常遭遇意外,有“一举两得”的甜头也有“陪了夫人又折兵”的风险。

2.3变革管理VS项目管理
项目管理有“关起门来做皇帝”的味况,而变革管理则是“出门上街闹革命”。

什么是营销变革管理

关于什么是营销变革管理这个定义,如果用一个形象的说法,那就是持续高增长之道。现在企业都面临着销售增长不力的问题,面临着许多的困局,用传统的营销手法已经是不能解决问题了,怎么办?最简单的说法就是要改变,要变革,但我们知道变与变革在中国的词典里是二个完全不同的词,是二个内涵完全不一样的词,前者说的是一个自然界的普遍规律,那是在营销中没有具体实际内容的,最多是一个原则,而变革则是一个完全可以实践的词,在营销的具体工作中,关于营销变革管理,我们的定义是;在营销战略的指导下,在对营销体系内与外的各个要素即趋势,竞争,领导,整合,结构,增长,价值,规则,营销战略等9个要素的整体思考下的营销持续增长之道。

那么,接下来,我们要思考一个问题,营销变革与营销战略是一种什么样的关系?这个问题直接的决定了这二种理论的核心价值,因为我们知道营销战略是一个很重要的职能战略,是在企业总体战略指导下的营销活动的最高思维,但是事实上,在我们大量的咨询实践中,营销战略的理解只是一些东拼西凑的营销思考,基本上缺乏一个内在的系统化的逻辑。这就是给我们留下了一个缺陷,因为,如果一种营销战略报告没有内在的逻辑联系,那么它将如何的去指导营销实践呢?如果战略的问题在我们的心中没有一个很清醒的认识,那么将如何去指导我们的营销实践呢?但是在我们多年的营销战略咨询中,我们很少能够找到一家公司对营销战略的地位有一个很清楚的认识,这种严重的迷惑性的理解使得一种客观存在的营销战略将很难在实践中找到它的意义。

营销战略与营销变革的关系是系统与核心的关系,是整体布局与关键行动的关系,营销变革是以营销战略为核心的,营销战略在营销变中是中心和协调各个要素的关系的作用。