高校问答大荆中学杨伟建:宽带连接的问题
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/28 01:26:11
开机后，点宽带连接--“错误691 由于域上的用户名和密码无效而拒绝访问”。点详细信息“找不到netcfg. hlpo是否亲自查找该文件”。点详细信息“找不到帮助文件netcfg. hlpo请检查该文件是否在硬盘上，如果不在请重新安装”。
两小时前上网还正常，关机后在开机就出现这个故障。请告诉我应该咋样操作？是啥原因？
两小时前上网还正常，关机后在开机就出现这个故障。请告诉我应该咋样操作？是啥原因？
“691错误”可能有两方面的原因导致：一是用户虽然输入正确的账号或密码，但因此前用户未正常断开连接，上网时出现死机或突然断线，上网账号可能被挂在服务器上，这时需断开电源重新启动电脑；二是电信公司方服务器故障或认证系统故障导致，比如“769错误”提示，这通常不是用户电脑的问题，是“指定的目的地不可访问”，即可能是电信公司服务器问题，正在检测或突然发生故障。
建议:问一下电信
“找不到netcfg. hlpo是否亲自查找该文件”。点详细信息“找不到帮助文件netcfg. hlpo
可能是你优化系统的的结果,不用担心.
你的密码错了
重新输入密码或者用户名试试
帮助错误是系统里面文件丢失，不要理它
呵呵,这个我知道,我想你应该是和朋友共同用一个帐号密码拨号的吧
有两解决的办法
1.在拨号工具里面(不论是adsl快车还是系统自带的拨号都行)把重拨次数设到很大,比如几千.然后把重拨间隔设为一秒,然后让它自己重拨到可以上为止.
这个方法是看运气的,有时候几分钟就行了,但有时候要一两个小时.
2.如果你是用xp自带的拨号的话,在网络邻居上右键,把宽带连接删掉,然后重新创建.
这个方法我是一用就灵