blackpink金智秀李敏镐:宽带显示连接了但上不了网

脑盲,不过好象我原来用卡巴时QQ好象也打不开的.连接后不能上网我也有过,关了宽带,再开,又好了,呵呵.

是打不开网页吗？能开QQ吧

中招了.(中毒了).

这是电脑有问题

真的可以吗?

首先你要打电话到你的宽带客服中心确认一下你当前的宽带用户状态，电信的打电话到10000，联通的是10010，（最好用你拉宽带时的电话打，不能客服那边会要你的电话业务密码，不知道的话，如果宽带有异常客服就不能帮你处理）
如果客服回复你是宽带连接正常，那问题就出在你的电脑上了，不知道你是电脑连到路由器，路由器再连到猫上的，还是电脑直接连到猫上，通过虚拟拨号上网的，如果是前者，就先打开IE浏览器，在地址栏输入192.168.1.1，按回车，会出现一个对话框，要求输入用户名和密码，一般情况下两者都是admin,（有些比较特殊，如果不能进入，请参阅你的路由器说明书）进入到路由器管理界面，查看其中的运行状态－>WAN口状态，如果显示为断线状态，则在路由器管理界面里面找一下有一个PPPOE设置的，（各个型号的路由器设置位置不一样，所以没有办法具体说明，你自己一项一项找），在上网账号里面输入你的宽带用户名，密码就不用说了，点击下步保存后再试一下
如果是第二种情况，请检查一下你的用户名和密码有没有输错，没有的话就在你的IE浏览器上点击右键，选择属性，点在连接，在下面的窗口选择你的宽带连接项目，选择设置，有一项IP属性的，选择自动获得IP地址，还不行的话可能就是你的猫或者是网卡的问题，先检查猫，请参照你的猫的说明书，看一下你的猫的各个信号灯是否正常，如果正常的话就检查一下网卡，看一下有没有一个绿灯常亮，一个黄灯闪烁，没有的话就把主机机箱打开，把网卡换一个插槽试一下（当你换一下插槽，重启电脑以后，要重新进行设置，打开控制面板－》网络和宽带连接－》宽带连接，在窗口的左边选择设置家庭或小型办公网络，如果电脑上只有一个网卡就一路点下一步，当电脑处理完成时选择不需要在其它电脑上运行就可以了）
以上是我平时处理宽带掉线的方法，希望能帮得上你的忙