爱奇艺设备受限怎么办:请问我要退一个有质量问题的书柜,‘折旧费’怎么算?

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/04/27 21:26:58
我是05.8月买的,但现在玻璃柜门以出现过三次脚铁断裂,玻璃门开裂现象,也已修过三次,现在第四次出现了,我查了《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》,说两次以上同样问题,客户可要求退货,但对已使用过的产品按本规定收取折旧费,我的书柜3163¥,折旧费怎么算?应是多少?
他们来修过三次,但从没留过书面证据,还能退货吗?
谢谢!
我的柜子是定做的,我怕以后还老修,不能根治,就决定退货,我真想退呀,就不知折旧费咋算?

根据《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》,两次以上同样问题,客户可要求退货,但对已使用过的产品按规定收取折旧费。作为消费者,可以选择“更换”同样型号的产品,这样就不需要支付折旧费,而且更换以后,厂家应当重新计算“三包”时间;如果厂家拿不出同样型号的产品,就得无条件(不收取折旧费)退货。
你说“他们来修过三次,但从没留过书面证据”,这就要看厂家的诚信程度了,否则,你应该想办法提供证据。

补充答复:关于折旧费具体怎样规定,你可以向北京市家具行业协会或者北京市消费者协会咨询,能够得到正确的答复。