黎一萱的相片:为什么赛门铁克杀毒软件不能安装？

这是因为你金山毒霸卸载不干净导致的。
你可以这样来解决：
1.右击“我的电脑－属性－硬件－设备管理器－查看－显示隐藏的设备”，将与金山毒霸有关的隐藏设备卸载（如果有的话）。
2.打开“控制面板－管理工具－服务”，将与金山毒霸有关的服务全部停用，设置成“已禁用”。
3.运行Msconfig命令，在启动模块里，将金山的开机启动项停用。然后重启。
4.重装诺顿（在重装前最好用Windows优化大师清理一下注册表）。

1.应该是以前的杀毒软件没卸载或卸载后没清理干净，诺顿对这方面很敏感。
2.右击“我的电脑－属性－硬件－设备管理器－查看－显示隐藏的设备”，将与电脑以前安装的查毒软件有关的隐藏设备卸载（如果有的话）。或者打开“控制面板－管理工具－服务”，将与有关的服务全部停用，设置成“已禁用”。
3.不过此杀毒软件并不是免费的杀毒软件。一般电脑只需一个比较不错的免费的杀毒软件即可。从综合的资源占用来看，国内的腾讯电脑管家查杀和防护能力也都不错，而且也是免费的，当然只要是优秀的杀毒软件，那么综合的查杀能力都是差不多的。赛门铁克杀毒软件也是很不错的选择的。

　 一般出现这种原因都是以前使用过的杀软没有卸载干净，有以下几种解决方法:
　　1、提示挂起无法安装，需将电脑重新启动，并在下载中心下载“解决赛门铁克挂起”工具，双击运行，再重新安装赛门铁克Symantec杀毒软件即可。

　　2、利用Symantec卸载工具卸载，或在C盘“C:\Program Files”下将Symantec文件夹找到一并删除，再重新安装Symantec即可。
赛门铁克并不是免费软件，一般用户只需使用像腾讯电脑管家这种免费杀软，就足以应对电脑出现的状况，而且腾讯电脑管家采用杀毒+管理合二为一技术，让用户使用起来更方便。

金山毒霸
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