高校问答广东版四年级英语上册:EMS为什么叫做185
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/05/09 09:32:54
“11185”特服专号是中国邮政统一对外的综合性服务窗口，EMS利用该特服专号除提供受理用户上门揽收服务要求，EMS业务咨询，EMS邮件查询，用户投诉等综合服务外，还与各地已建立起来的市内揽收、投递指挥调度系统、计算机跟踪查询系统及局内服务监督系统等配套使用。
“11185” 的开通，方便了社会各界用户使用邮政特快专递业务，近一步提高了EMS的社会知名度，促进了业务持续发展。用户无论在哪个邮政速递业务开办城市，只要拨通当地的“11185”便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。
“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务于用户的“绿色通道”。