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诺基亚公司是欧洲最古老的企业之一，但为外界所知晓的时间却很短，直到1989年，芬兰“诺基亚”公司还是一家发展缓慢的无名企业。那么，诺基亚是如何在短短的几年时间里就称雄通讯领域的呢？诺基亚公司能够成功进行业务转型，能够称霸全球移动通信市场是与马蒂阿拉呼特（Matti Alahuhta〕的贡献分不开的。当时，马蒂阿拉呼特还是诺基亚公司一位年轻的管理人员，他花费了一年的休假时间研究这样一个问题：一个中型企业如何赶超自己的大型竞争对手并进而主宰整个高科技产业？

　　Alahuhta马蒂先生在瑞士商学院IMD潜心研究类似中小型企业为此所做的种种尝试，并撰写了一篇论文。Alahuhta马蒂先生在论文中指出：小型企业是完全能够征服整个世界的！要做到这一点，小型企业需要一种新技术——一种可以改变竞争规则的新生事物，它将所有企业都置于同一条起跑线上。这种新技术就是移动电话，在它的制约下，“所有企业都将从零起点开始”。于是，80年代走向国际化的时候，诺基亚公司并没有选择大而全的经营道路，而是经过理性的自我分析和调整，将全部的实力投在通讯行业上。

　　事实也证明诺基亚公司的选择是完全正确的，当移动电话这种新技术刚刚崭露头角，包括摩托罗拉、爱立信、西门子、飞利浦和阿尔卡特等在内的众多电信巨人就迅速冲进该市场。这些企业规模庞大，且拥有大量的经验、分销网络以及研究与开发设备。相反，诺基亚公司相对规模较小，但它对移动电话市场的专注和投入却是其它企业所无法相比的。

　　马蒂先生曾经详细描述了诺基亚公司称雄全球移动电话领域所采用的重要战略：开发的产品要具有全球竞争力很强的吸引力；产品要快速占领国际市场；寻求一种与密切关注用户需求紧密联系的方法，而不要非仅仅依赖注重技术的作用经营方式。
　　北欧移动通信发展的良好土壤也是促使诺基亚公司走向成功的一个重要因素。北欧各国人口稀少，但却是最早的移动通信使用者和拥护者。20世纪80年代早期，他们发布了针对模拟移动电话的北欧移动电话系统（NMT）标准，该系统在业界率先实现了移动电话的跨国“漫游”。

　　另外，在欧洲，所有的数字移动电话都采用单一标准，即全球数字移动电话系统（GSM），它是促使诺基亚公司取得成功的另一个重要因素。现在，GSM标准得到了业界较为广泛的支持：到本年度初，全球7亿移动电话中就有2／3采用了GSM标准。GSM的出现以及芬兰与欧洲各国联系的加强，为诺基亚公司带来了好运，并为该公司20世纪90年代的成功起到了一定的推动作用。但正如Alahuhta马蒂先生在接受最近的一次采访中所指出的一样：“好运只垂青那些有准备的人。” 当GSM出现时，诺基亚公司一切都已准备就绪。1991年，人类实现了第一次使用GSM电话进行通信的梦想，那是通过诺基亚公司的网络并在该公司的电话上进行的。

　　在竞争中发展

　　现在，诺基亚公司已成为全球领先的移动电话制造商：市场占有率为35％，去年年销售额为304亿芬兰马克（261亿美元），税前利润达59亿芬兰马克。诺基亚公司的成功故事表明，不在硅谷创业甚至不在美国创业的企业同样可以主宰整个尖端技术市场；如果来自一个欧洲小国的一家企业都能做到这一步，又何况其他企业哪？因此，它已成为激励全球众多企业家和管理人员不断进取的精神动力。

　　在激烈的市场竞争中，诺基亚公司似乎一度找到一种万全之策——任你市场风云变幻，我之霸主地位岿然不动。2001年4月，爱立信公司宣布将花费17亿芬兰马克进行企业重组，并计划裁员1万2千人。同时，摩托罗拉公司宣布自己的销售额下降了29％。而此前，诺基亚公司曾预测，全球移动电话的销售额将从去年的4亿5百万上升到2001年的4亿5千万到5亿之间，并声称自己将占有这些份额的40％。这样，诺基亚公司的销售额将是其最大竞争对手摩托罗拉公司的3倍——这对于刚刚在1998年才超过摩托罗拉公司而成为业界领头羊的诺基亚公司来说，无疑是一个很大的进步。

　　在巩固霸主地位方面，诺基亚公司有自己的优势和实力。与几年前相比，尽管诺基亚公司的前景显得有些渺茫，但在承受激烈的市场竞争方面，它仍然拥有多年的成功经验。尤其是在1996年，当移动电话销售额下降时，诺基亚公司也同样发出了业绩预亏警告。当时还有很多其它问题，如与供应商的合作关系，零部组件的滞后交付等等。然而，诺基亚公司却起死回生，并进一步成功加强了与供应商的合作关系以及在库存等方面的管理。事实上，自1865年创建以来，诺基亚公司已经历过很多业绩预亏警告的威胁并重获生机。Dan Steinbock先生曾撰写了诺基亚公司最新发展史《诺基亚公司的革命》一书。他在书中指出，诺基亚公司起源于芬兰本身就意味着它“已经历过很多磨难，如俄国的压迫、布尔什维克革命、独立斗争、内战、遍及全世界的经济大萧条，还有两次世界大战．．．．．．也曾目睹很多失败。”因此，诺基亚公司坚信，与其自身所经历过的困难相比，目前所有的困难都是微不足道的。

　　因此，多年的成功经验和优秀的企业文化是诺基亚公司能够在激烈竞争获胜的法宝，同时它还激励着该公司在移动通信大潮中不断前进。
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　　NOKIA 她似乎更多的是终端厂商,设备只占其总销售的20%弱. 面对3G的巨大市场,在2G终端获巨大成功的NOKIA当然不会放过机会, 在3GPP里扮演着关键角色. 以至于书店里关于UMTS和W-CDMA的书大都是纷兰人的著作. 不过个人认为其设备商的家底还是比不过雄厚WRRISSON的。

售后网点可以在用户指南上找到详细的。
关于前两样，可以在GOOGLE搜到

到他中文网站查
http://www.nokia.com.cn/