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Q824288 应用 Windows 2000 SP4 后 Mup.sys 中发生“Stop 0x1E”错误
发布日期：2004-10-15 浏览次数：452

应用 Windows 2000 SP4 后 Mup.sys 中发生“Stop 0x1E”错误
文章 ID : 824288
最后更新日期 : 2003年12月23日
版本 : 1.1
重要说明：本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前，一定要备份注册表，并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
256986 Microsoft Windows 注册表说明
本页内容
症状
原因
原因
状态
更多信息

症状
在关闭了 DFS 客户端程序的基于 Windows 2000 的计算机上安装 Service Pack (SP) 4 后，您可能会在蓝屏上看到下面的 Stop 错误信息：

Stop 0x0000001E (0xC0000005, 0xF747AD16, 0x00000000, 0x00000000)
注意 参数可能不同。
原因
出现此错误的原因在于 Mup.sys 中的问题，但这种问题仅在关闭 DFS 客户端程序的情况下出现。（默认情况下，DFS 客户端程序在 Windows 2000 中是打开的。）此错误仅在 DFS 客户端程序被手动关闭或者被其他程序关闭的情况下出现。
原因
修复程序信息
Microsoft 提供了受支持的修补程序，但该修复程序仅用于解决本文中介绍的问题。只有系统遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能需要接受其他的测试以进一步保证产品质量。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。

要立即解决此问题，请与“Microsoft 产品支持服务”联系，以获取此修复程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft Web 站点：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
注意 特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定的更新程序无法解决的其他支持问题和事项，将正常收取支持费用。
先决条件
需要 Windows 2000 SP3。
重新启动要求
应用此修复程序后，必须重新启动计算机。
修复程序替代信息
此修复程序不替代任何其他修复程序。
文件信息
此修补程序的英语版具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。 日期 时间 版本 大小 文件名
---------------------------------------------------------
2003-07-11 18:57 5.0.2195.6774 88,624 Mup.sys

状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。
更多信息
如果您计划升级到 Windows 2000 SP4，并且已经关闭了 DFS 客户端程序，Microsoft 建议您在升级之前执行以下某个过程： • 安装 Mup.sys 修补程序，然后打开 DFS 客户端程序。

- 或者 -
• 如果坚持关闭 DFS 客户端程序，则应用 SP3 的 Mup.sys 修复程序。

有关如何命名修复程序包的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
816915 New Naming Schema for Microsoft Windows Hotfix Packages

如果应用 SP4 时已关闭了 DFS 客户端程序，然后重新启动计算机而不首先应用此修复程序，就可能收到“Stop 0x1E”错误信息，并且可能无法启动计算机。

发生此错误时，可以通过下面两种方法之一来解决问题。 • 方法 1 – 使用故障恢复控制台
1. 使用故障恢复控制台启动计算机。 有关如何执行此操作的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
216417 HOW TO：安装 Windows 故障恢复控制台
2. 打开 SP4 的卸载文件夹。默认情况下，SP4 的卸载文件夹在如下位置：
%SystemRoot%\$NTServicePackUninstall$
3. 将 Mup.sys 文件从 SP4 卸载文件夹复制到如下文件夹：
%SystemRoot%\System32\Drivers
4. 重新启动计算机。
5. 安装本文中介绍的修复程序。
6. 重新启动计算机。

• 方法 2 – 使用注册表编辑器打开 DFS 客户端程序
警告：注册表编辑器使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证可以解决因注册表使用不当所导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。
要通过编辑注册表打开 DFS 客户端程序，请按以下步骤操作： 1. 单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”。
2. 在注册表中找到并单击下面的注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Mup
3. 右键单击“DisableDfs”值，然后单击“修改”。
4. 在“数值数据”框中，键入 0，然后单击“确定”。
5. 退出注册表编辑器。
DisableDfs 注册表值使用以下设置：
DisableDFS:REG_DWORD:范围：0 或 1
0 = 启用；1 = 禁用
默认值： 0
确认将该值设置为 0 以打开 DFS 客户端程序。

我不知道中药补，不过你想复制该文件，我建议你在另外一台机上搜索该文件，然后看看是在什么文件加里，然后将它复制到你的电脑的那个系统文件夹里。