高校问答新72家房客 电视剧:诺顿一个升级的问题LU1821
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/29 11:44:50
是LU1821: LU1821: 本更新失败，因为它试图覆盖一个正在使用的文件。关闭所有 Symantec 应用程序，然后再次运行 LiveUpdate。这个错误 我把所有的程序关了好象也没用 请大家能帮的就帮帮 叫我换杀毒软件的请自觉
1 2 楼的办法都没用 2004de
1 2 楼的办法都没用 2004de
先说是什么版本诺顿,哪个部份不能升级,在运行LIVEUPDATE时都会有提示.
二楼的方法一定管用,只是楼主没有正确的操作.
先试着下载这个程序来诊断一下吧!
https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/index.jsp?ref=consumertsus
简单的方法就是卸载重装,这也是SYMANTEC网站上对该问题的解答中所提到的.
正在使用的文件并不一定关闭了运行的进程就可以的
有时杀软加载在后台的服务会调用某个dll文件，而这个dll可能在版本升级的时候会被要覆盖替换掉，也会出现你说的这个情况。
你可以先运行这个命令Msconfig，把启动项里诺顿的开机启动项先停用
在服务项里将诺顿加载的服务停用
重启后，手动升级。
这样应该可以了
手动更新LIVEUPDATE就可以了
这种情况以前我也遇到过的
详细情况:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/simplifiedchinesekb.nsf/cn_docid/20020904133550931?OpenDocument&ExpandSection=1,2&Src=_mi