龙源赌场网址:如何在日常生活中培养自信心和领导力?

美国知名领导学家华伦·班尼斯（Warren Bennis）说：“领导行为与爱情差不多，人人都知道它存在，但却难以说清楚。”

　　所以有人认为领导是天生的，也有人认为领导是一种技术，亦有人认为领导可以通过学习更为精进，亦有人说领导是一门艺术，答案到底是哪一个？事实上，对于领导的定义，我看过不下上百种说法，但是都无法将领导二字诠释清楚。

　　过去我曾帮助台湾上百家企业举办过共识营课程，我对其中一家企业印象非常深刻，原因是这家企业的董事长非常年轻，当时他仅有35岁，事实上，他接任董事长职务时也仅有25岁，为什么他这么年轻就当上董事长？就因为这是一家家族企业，他的父亲本来是公司的董事长，但是却在突然的情况下去世，他就在一时之间从学校学生变成企业董事长，从来没有工作经验的他，对于经营只有陌生与惶恐！

　　确实，过去他的父亲经营时，公司每年营业额约为10亿，但是他接手经营之后，经过十年营业额却仅剩一亿，员工看到公司几乎摇摇欲坠，所以只好向我们求援。

　　经过我们的诊断，我们决定帮这家企业举办共识营。共识营是针对企业成员对特定议题形成共通看法及意见的一种教育训练模式，属于组织学习的一种方式。并通过化解内部的歧见，突破成长的瓶颈，成功地进行变革、落实策略、调整组织或改造企业文化，换句话说，就是协助企业进行变革、改造。

　　而我们对于“共识”的解释是，由组织内的成员共同来做决定，虽然在这个组织中，有些成员并不认为这是最好的决定，但是他们仍能接受、支持，并对这个决定作出承诺，戮力奉行。这个决定并非经过投票表决产生，而是经过公开讨论，广征意见后而获得的结果。

　　也就是企业领导者与组织内所有参与者都必须放下头衔，没有个人的成见，每个人有爱心互相尊重，坦诚对待他人与不同的意见，并且敏锐地察觉对方的反应。如果每个人对这个过程所达成的协议和决定感到满意，即能达成共识。

　　结果这家企业的许多员工在表示意见时，都对这个董事长表示不满，而这个董事长只是静静的坐在位置上听大家的意见，最后这个董事长起来说话，他说，他将公司经营到现在的处境，让大家对他感到失望，他非常抱歉，他很高兴大家愿意说出真心话，让他能够反省……。在这个董事长一段感性的谈话之后，许多员工纷纷站起来表示，他们将忘掉过去，跟随董事长努力向前。

　　事实上，这位董事长相当不容易，他所表现的不是大发雷霆，或者是扬长而去，而是面对现实，坐在位置上倾听，虚心接受不同的“异见”，这就是领导者应该具有的胸襟。

　　我举出这个例子是要告诉大家，领导不是天生的，不是你拥有头衔或位置，就拥有领导力。领导力是需要后天的学习，但学习有很多方法，训练也是学习的一种方式，但是领导绝无法仅用训练可以获得。

　　我不否定技巧的训练，像工厂操作，现在都是一天24小时运转，除了应有的防护措施，你必须训练轮班人员娴熟技巧，才可避免停机故障所造成的巨额损失，而马戏团的独门绝技、拉拉队舞艺展现，甚至动物也是一样都要不断训练，才能够达到符合表演的水平。但他们却无法因为训练成为领导者。

　　所以领导能力需要“内向修炼”（Inward Discipline），因为透过内向修炼才能培育人格及思考能力。但是领导者只有思考能力也是不够的，因为领导大部分处理的是与人有关的事，而人是很个性化的，所以在不同的情况下，处理的方式也应该千变万化。

　　事实上，领导是内在的东西，确实难以定义与说明，但是我们非常清楚知道，它需要不断地透过自我的“内在修炼”，是永无止尽的过程。（作者为全球华人竞争力基金会董事长）