高校问答流浪狗怎么抓:旅游业的营销，服务与公关的特点。
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/05/08 02:28:49
帮帮忙啊，我不是专业的，但很需要答案
旅游业的营销其实很简单~!给你一个旅游业很有名的七字要决~!
营销工作最艰难 排线报价头一关
面对可户讲特点 突出卖点最准确
促销形式花样多 不断推出特色线
人无我有常创新 社会关系要用好
脑勤嘴勤要常跑 客户拒绝不灰心
换中方式再促销 邮件短信要常发
电话传真不可少 收集信息要勤做
终端客户很重要 客户分类要细化
特定人群要搞好 低端客户要数量
行程标准记心间 客户要求顺其变
讲究方法把握好 客户信任最重要
签订合同要仔细 意外保险不可少
接站送站要记牢 应急手机要记好
出现问题不回避 承诺服务要做到
质量回访少不了 客人满意是目标
旅游的服务上面也能体现出来.旅游的服务就是对人的服务.对人的服务一定要做到体贴和关怀.第一不要冷落你所服务的客人.有句话说:景点美不美全靠导游一张嘴.
嗯，很好，学校教科书里是没有的，保存～