军训最后一天的日记:企业教练是什么

企业教练技术的提法一直没有一个统一的说法，明确一个概念，如果搞不清楚它是什么，可以先明确它不是什么，然后再来明确它是什么？

首先，企业教练不是顾问。

顾问(Consultant)是某个行业的专家，当事人聘请顾问的时候，其实就是购买他的专业知识，顾问会为当事人的问题寻找答案，提供解决方案。而教练相信大部分的时候，最好的答案在当事人的心中，只是当局者迷，暂时发现不到而已。教练是没有既定答案的，所做的是引导当事人了解自己真实的情况，从中发现属于自己的答案。美国著名的企业教练Timothy Gallwey曾提出过，如果当事人学的最多，教练就必须教的最少。

企业教练不是心理治疗

心理治疗(Psychotherapy)是治疗人的心理疾病。心理疾病很多时候是因为过去的经历和创伤所致，主要反映在个人情绪和行为的偏差上。心理治疗目的在于协助患者解决心理问题，治疗手法很多的时候是清理过去的不愉快经历，建立健康的未来。

教练不是心理治疗师，教练面对的是心理健康的人，当事人并没有任何行为上的偏差和心理毛病，不太重视当事人过去的经历，不大专注于研究他们过去的动机，只会协助当事人带出他们的强项。但是教练要懂得一定的心理学知识，因为当他发觉被教练的人有心理疾患的时候，会建议他先去进行心理治疗。

企业教练不是辅导

辅导(Counseling)往往包含当事人的行为脱离了“正轨”的意思，所以，辅导的目的是帮助当事人返回“正轨”。但是，教练相信，每个人都有权利选择自己的生活方式，每个人都有自己的“正轨”。没有所谓的偏差和不偏差，当事人本身是没有“问题”的人。教练的目的是协助他做的更好，将优点发挥到高峰，而不是将焦点集中在修改缺点上，所以不会强制别人改变。一个好的教练是不会要求当事人做一些他们不愿意、未有心理准备的或者不认同的事情。

企业教练不是培训

培训(Training)是寻找当事人现在和理想的差距，然后提供训练和教育以缩短其差距。培训是传授概念和技术，意味着是将一套已有的知识和技能灌输到当事人身上。

教练不是培训，教练并不是灌输概念和技术。很多的时候，企业当中，人之所以表现的不理想，不是因为不会做，而是因为不愿意做。我在一次的教练技术的训练当中，登台的时候，许多的学员鼓掌，掌声结束后，我问他们：“你们觉得自己的掌声可以打多少分？用0到100分来计算。”“80分、70分、60分……”！学员回答到。我说：“你们可不可以拍一个100分的掌声？”话一结束，掌声雷动。从这个现象中我们可以看到，人绝大多数的时候，不是不会做，而是不愿意做。

教练运用教练技术会令当事人看清真相，找到产生问题的真正原因，增强当事人的动机，问题自然解决。

市场上真正的教练技术的训练，其实不是一个训练，不是一个课程，用一个专业的术语告诉别人，这是一个旅程。旅程的意思是说，这里所发生的一切是关于做到，而不是关于知道。学员要亲身去体验和经历。

企业教练不是师傅

师傅(Mentor)是后辈学习和模仿的对象，师傅是专家，对某个行业或者工序有非常熟练的掌握，带领着后辈增加经验和技巧，师傅是有一套成熟的技巧传授给徒弟的。

事实上，教练不需要对某些工作的技巧有非常独到的掌握，专业的教练是知道如何发挥人的优点，协助当事人订立目标和达成目标。教练最多在场外呐喊，在中场休息时给予鼓励，从来不会代替被教练者入场参赛。教练以第三只眼睛协助当事人看的更远更清楚。当然，企业教练也要掌握现代企业的运营规则，懂得企业运营知识，否则，怎么能赢！

企业教练不是体育教练

虽然企业教练的概念引自体育教练，但两者有着本质的不同。因为在运动竞技场上，无论比赛双方如何出色，如何尽力，都只有一名冠军。换句话说，竞技运动是一场不赢即输的游戏。但在企业当中，教练是引领被教练者创造多赢和双赢的局面，让更多的人成为“冠军”。

教练的提法最早由英文Coach翻译过来，Coach在英文里是马车的意思，马车不能告诉当事人去哪里？但当事人(被教练者)可以告诉马车你要去哪里，马车可以协助你到那里。也就是说，教练不会告诉你去哪里？教练的角色是承诺于被教练者的承诺。教练是个工具。

教练是通过与被教练者建立一个相互信任的关系，这种关系包含相互尊重、安全、有挑战性和负责任的环境。这种关系激励被教练者，在工作业绩和日常生活中都力争最佳，并获得非凡成就。