高校问答梦与第二梦:歌莉斯兰保养品，有谁用过，效果如何？
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/29 06:22:49
今天我去了趟歌莉斯兰女子唯美馆，买了一瓶润白养颜水，可是回家上网一查，竞发现它的口碑很差，不知有人用过没有？介绍一下啊！！
歌莉斯兰美容低劣服务，惨遭精神伤害
被投诉单位 歌莉斯兰女子唯美生活馆 投诉日期 2005-12-29 22:50:03
详细地址 海口市明珠广场四楼 联系电话 66718324
投诉的商品 商品型号
商标品牌 价格
消费时间 损害日期
投诉内容 我们是在11月27日在该店购买了一个护理服务年卡，该店承诺护理服务48次。购卡当天，店方通知我们于12月1日七时半准时到明珠四楼的店做第二次护理。我们如约来到该美容院，令人吃惊的是该店只有一名人员值班外，空无一人。我们说明是如约而来的，该值班小姐答道:今晚全体不上班，你们明天在来吧。我们说我们是推辞了很多工作而应约而来的，怎么会失信呢？我们要求和该店经理通电话，并表示这样没有信誉的服务，我们要求退货，她说她要立即下班了，就是不肯接通经理电话，并下了逐客令。我们怀着气愤的心情离开了该店，购卡前如此的热情，购卡后如此的冷漠，让人感到受到了欺骗。
第二天（12月2日）上午我们在去该店时，表示要求店方不能按承诺服务就退款，但我们得到的回答是让人感到人格受到了伤害，美容店经理说，不理你们了，你们想自己怎么处理就怎么处理，款是不能退。之后，我们多次去协商无果，得到的是冷漠态度。我们也从末得到店方的主动道歉。在向歌莉斯兰总部投诉时，也是推诿拖延。
由于售后服务差，我们只做了一次护理服务，余下47次我们已无法去接受了，才刚刚开始就让我们的身心受到了伤害，事至今天，已有一月，店方从不给我们一个合理的答复，请求消协来帮我们去讨回说法，要求店方退回全年的服务费680元。并保留追究赔偿精神伤害的权利。
昨天才去体验的，感觉不太满意