高校问答巫师3特莉丝路线:在网上用手机购买数字五笔输入程序收费后却不提供服务该怎样维权？
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/28 14:57:03
我于去年二月二十八号在网上用手机付费方式购买了数字五笔输入法程序，并得到了发明者兼销售商所提供的该程序的验证码和序列号，并保证一次付费永久使用。可在去年底我的电脑主板发生故障，维修了一个月也没修好就换了一块新主板，当我再次输入验证码和序列号时，该程序提示所输入号码错误。打电话与售商联系却被告知：该程序只能提供一台电脑使用，换机就要重新购买。我说我只一台电脑使用，只是原电脑换了主板而己，一台机器使用未变。可销售商又说：你们那一批用手机购买程序的他一分钱也没收到等等。我说：但我们是付了钱的 ，我们付了费就要得到服务啊。你没收到钱可以向有关单位追索。销售商虽理曲词穷可就是不提供程序，故此我无法使用数字五笔。请问我如何维权？
先协商，告诉他如果不提供服务的话你在网上宣传他们服务不好，让他们自己考虑损失。一般应提供服务，除非他们确实不考虑客户利益和自己利益。
你可以去打官司.或者重新搞个免费的五笔