高校问答失落的传承:我想告网通!谁能帮我?
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/29 09:30:50
我是在网通上的互连网包年的.可最近交话费时却连续三月发现多余的互连网使用费．经多次找网通交涉，最后确定是别人盗用的．
可网通的答复：因为我不经常及时的修改帐号和密码，所以我要承担主要责任！同时由于所发生的费用是记在我的帐号上的，所以费用理应由我承担．这是不是太不合理了！
我想告网通！！！谁能帮我？谢谢！
可网通的答复：因为我不经常及时的修改帐号和密码，所以我要承担主要责任！同时由于所发生的费用是记在我的帐号上的，所以费用理应由我承担．这是不是太不合理了！
我想告网通！！！谁能帮我？谢谢！
我愿意帮你！
本案争议的焦点在于网通是否要求用户经常的修改帐号和密码，如果没有明确告知则你无须交纳因被盗用多出的费用。
其次，你需要证明自己尽到了合理的注意义务，即一个普通的用户所尽到的保管自己的帐号和密码义务。例如没有将帐号与密码告之他人。
根据《互联网信息服务管理办法》第六条的规定：
从事经营性互联网信息服务，除应当符合《中华人民共和国电信条例》规定的要求外，还应当具备下列条件：
（一）有业务发展计划及相关技术方案；
（二）有健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度；
（三）服务项目属于本办法第五条规定范围的，已取得有关主管部门同意的文件。
我觉得这个问题会有争议，你应该咨询律师，网通说他们不负责任，这就要你找出他们有关责任的证据，也就是说，你想要他们承担责任就的要有证据证明他们造成你的损失，他们有过错。即使曝光也一样，因为这不是他们网通盗用你账户和密码。你的费用如果很离谱，我建议你报案，这是违法的行为，要想得到补偿就要找出那个人，这里面我想肯定有网通的失职，你还是尽快联系律师，看情况报告公安机关。借助媒体也行，但是要证据充分，查清事实，不要乱闹。把那个盗用你账户的人找出来或许有点难，毕竟这不像盗打电话，在外面偷偷接别人家的电话线盗打，即使这样也难查出那个人。别让自己的损失更严重，冷静想想，一般这样的是很少的，就这样告网通是没用的。
最好寻一个新闻单位报一下?网通就头大了