穿成全民diss的菟丝txt:电话实名和网络实名有什么不一样的地方吗?

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/07 05:02:00
网络实名到是挺好玩的,不过现在我用的很少了。感觉没什么大用。

最近出了个电话实名,是不是又是网络实名的翻版?

电话实名”是什么?
“电话实名”是一种划时代的电话通信方式,通过全国统一的接入号码4008-110-110提供服务,使广大用户不必再记忆复杂繁琐的电话号码,而直接使用企业的 “公司名”、“商标”、“简称”,甚至“行业名”、“产品服务名”等,或个人姓名、代号、昵称等,直达目标企业或目标人,快速、便捷!

4008-110-110这是电话实名的全国统一接入号码,也是您的个人总机。只要您记住这一个号码就再也不用去记忆一大堆复杂的服务号码了。有什么需求,拿起电话来拨下4008-110-110,说出您要转的电话实名,线路迅速直达,找到您所找。
4008-110-110让电话有了姓名!
功能特点
·7×24小时一站式总机服务
全国任何地区的普通电话(手机、小灵通、固话)用户均可直接拨打中华总机服务电话4008-110-110,查找任何一家注册用户,由人工秘书授理转接。
·转接电话
·转发传真
使用绑定电话拨打,直接接收/发送传真;输入用户名、密码,接收/发送传真。
·转发留言(留言信箱)
坐席忙或无人接听时,自动转语音信箱,通过坐席页面提取录音收听通过IVR收听。
·转秘书台
企业下班后,可由秘书代为受理。简单客服工作,可以由秘书代为完成。

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电话实名为企业提升品牌价值降低运营成本

中国贸易报 新视点周刊

近日,一种称为“电话实名”的中文电话代码悄然在北京出现,据了解,这是一种全新的通信方式,可以使用汉字名称接通任意三部电话。专家认为,这是一种未来的通信模式,由于其易记的特性,具有很高的商业价值,将引发一些企业抢注。

电话实名,CTI与VoIP的完美结合 北邮专家 CTI技术专家

就我个人的看法,电话实名体系是CTI与VoIP的结合,哦,还有数据库检索技术,都是信息技术领域的关键技术。

使用CTI技术,使得在通话过程中能够引入人工座席交互或自动语音交互(IVR),这是电话实名的根本;VoIP则有效降低运营商资费,使得这项业务能够健康可持续发展;数据库技术则帮助人工座席代表或电脑语音系统能够从全国数以万计的用户中快速选择,毕竟这不是一个企业的总机。

使用中国电信的4008业务,正是运营商天际互联公司的远见之处,中国电信作为国内最大的固网运营商,拥有丰富的电信资源,而采用VoIP则更降低4008到总机系统和总机系统到实名用户之间的费用,使得该项业务经过如此复杂的转接仍有盈利的可能,而盈利是公司可持续发展的关键。

在我看,电话实名系统除了提供实名转接电话外,还有VoIP座席,若更多企业选择座席接入,也可省去不少话费,而且随着企业应用升级,花在深层服务上的费用已足以承担目前缴纳的基本年费数倍,所以,这一服务将来有可能成为公开注册的免费应用,当然,那一天还有许多路要走。

电话实名,信息时代企业品牌经营的必由之路 著名实战营销专家

这几年,主要研究中小企业品牌战略,感觉到中小企业之所以很难建立品牌,总是处于产品营销状态,根源是有限的资源难于投入到长期品牌建设中来,考虑生存就要快速销售产品,而仅专注于销售产品,使得企业又很难做大,企业做不大,又没有更多资源投入品牌建设,形成一种恶性循环。在企业界,有钟说法,一流企业卖标准;二流企业卖技术;三流企业卖服务;四流企业卖产品。中小企业之所以做不大,做不强,其根源在于形不成品牌,没有品牌就不可能产生什么标准。我一直在寻找一种工具或方法,能够使中小企业凭籍有限资源快速构建自己品牌,直到看到电话实名。

在我看,电话实名是通信方式,更是品牌形象,这种方式使得客户与你联系的唯一通道就是你的品牌,使你的一切皆源于品牌,使得你的产品、你的公司、你的电话,前所未有的统一到你的品牌上来。有时我也再想,难道真的仅仅是一串数字使品牌与产品割裂开来?难道真的只是电话号码是罪魁祸首?

不能全部归因于电话号码,要不今天也不会有海尔、可口可乐这种著名品牌,但必须承认电话实名不可思议的改变了某些东西,它不一定必然使你一夜成名,但确实为你提供了某种捷径。比如:我发现很多中小企业只打产品广告,只留电话号码,原因自然版面有限,字贵如金,这样做当然很难给客户留下深刻印象,第一、看到也联系了但未成交的用户可能不知道你是谁;第二、成交了很难留下什么印象成为长期的合作关系,因为你们的联系主要依赖一串数字。而电话实名,不管是否联系了你,都在展现着你,无可争议的在传播你的联系方式的时候传播了你的品牌,还能为你节约版面(编者按:同时能转接多部电话,所以只引400811010—XXX即可)。

电话实名应该是一种突破,在各种各样的媒体中,在人们的口碑相传中,特别是在一次次实实在在的联系中,电话实名,作为集产品、品牌、通信于一体的超级符号,一次次被放大着,传颂着,似乎,不想成名都难。而且,随着电话实名的认可度被广大用户认可,人们只要一提“中华总机”,那么甚至想都不用想那串数字,中华总机转实力营销,想想那是一种什么概念。

在这里,顺便有个建议,起这个实名要有讲究,字数不一定要很少,最好四个字,要联系你的企业名称最核心的符号和主导产品,这样我感觉具有最好的表达力。比如,电话实名的北京一级注册中心,北京终极网媒科技有限公司,4008110110—终极网,终极体现了企业番号,网体现了产品,这就很好。

楼上的回答真是太专业了啊!佩服~~~~~~~~