高校问答亚裔女神asia fox37部:快递给我送错了我应该怎么处理？
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/28 17:43:25
我在27号的时候发了两个太阳眼镜出去一个是茶色一个是紫色，但是他们给我送错了，茶色发到了紫色的买家手中，要求他们换，他们不愿意，先是以邮费很便宜的要求我自己处理，后来说他们不做这个生意了并挂掉了我的电话。既然已经收钱了，怎么可以在送货错误后说不做这个生意了？对韵达的信誉真是完全没了，然后给他们的总部打电话，打到我这的投诉部投诉，说好5点半给我答复，却过了N个小时了没任何的反映了~我现在应该怎么办呢？
如果你快递的业务量不是很大的话,那发件地的韵达说不做这个生意了,你再找发件公司的作用就不了.如果他的总部有执行力的话你的问题有可能解决,当然他们也会根据你的态度来处理你的问题.如果送错的2个地方在同一个城市问题会好解决些,不在同一城市的话就比较难办了.现在你只能催他的总部了,没有别的太好的方法.如果你是发件公司的大客户,他们就不会这样对待你了,有些时候这个社会的事情是很无奈的!
祝你开心些,不要再把好心情也弄坏了.
不知道你居住的城市有没有类似上海“渠成热线”或者“东方传呼”之类的热线投诉节目。有的话可以通过媒体暴暴光，没的话只能到消协试试了。