计算器搞笑对话台词:请问一下 质量跟踪电话如何才能打好呢?

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/02 08:41:13
需要注意什么?有什么技巧?不是指营销电话\业务电话.

其优点是省时,省力,费用低,速度快;缺点是容易受通讯条件限制,跟踪的系统性差。采用这种方式时,应注意以下几点:
1,事先总结客户的资料,包括电话、联系人、购买产品或实施工程的时间地点等。
2,准备好打电话要提问的问题,包括各方面的质量情况。
3,交流时耐心、细致的提问,聆听对方的意见和建议。
4,做好跟踪记录,并总结。