松原好吃的饭店推荐:制造企业如何成功的运作ERP系统？

在大陆实施ERP的成功率不及三成，请参考一份材料。
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　　成功实施ERP 先从失败中分析原因
　　机电商报 2005-6-16 17:24:00
　　本报记者 王 生
　　在一件失败的事情中最大的收益是什么？就是分析失败成因，得出失败教训，今后在做同样的事情避免同样的失败。

　　做ERP也是如此！
　　“上ERP是找死，不上ERP是等死”这句话，多少反映出管理者在实施ERP上的两难抉择以及在实施过程中的艰辛。当前有两种声音出现：一种是ERP概念搞垮了一批企业，另外一种是ERP已到普及的时候。实施风险极高，平均不到20％成功率也更令一些企业家在上ERP时欲行又止。
　　在过去的20多年里我们国家有太多的企业经历了痛苦的ERP过程，今天依然有众多的企业准备或者正在实施ERP，可是如何提高ERP的实施成功率成为了众多企业家非常关注的热点话题。怎样能够取得成功，5月27日在北京由IT168承办的“提高ERP应用成功率高层论坛”上能找到一些答案。

　　对ERP具体目的缺乏了解
　　现在很多企业在上马ERP的时候没有明确的目标，只是模糊地讲到“提升企业管理水平”。目前多数实施ERP的企业存在的两个不明确，由于应用方没有明确的目标需求，实施方也就没有明确的服务目标，相当多的人把ERP软件当成装上就用的软件，这种状况势必存在着盲目性。所以最终导致了大量失败的案例。严重的是，这种状况正在向广大的中小企业扩散和延伸。
　　我国知名ERP专家、中国电子学会ERP专委会副主任陈启申就这个问题提出了自己的“知理、知己、知彼、知用”的观点。其中知理就是说企业在上ERP之前要很明确什么是ERP，它能解决什么问题，不能解决什么问题。首先企业的高中层要理解ERP。企业现有的问题应先做出一个诊断，明确这个问题是不是由ERP来解决的。如果是ERP解决的，企业做前期的咨询，就要做一些流程分析。规范化流程可作为选型的依据，因为在实施过程中还会依此不断做出改进。ERP不是一个交钥匙的工程，在ERP实施过程当中需要对系统改进，需要对业务流程一个重新再认识的过程。
　　南阳防爆集团有限公司信息中心的主任王劲钢在会上谈到了信息化建设的动机。公司防爆电机产品从1994年的40万千瓦发展到2000年底的86万千瓦，生产潜力得不到深层挖掘；虽然产品品牌知名度高，但生产成本比国内竞争对手要高15到20个百分点；相对进入国内的国外电机企业，其技术优势和产品的优势，无法与之抗衡。当时公司领导对信息化有一定的认识，就通过ERP对企业进行管理进行提升，如今该公司已成为河南省信息化重点示范企业。

　　实施ERP是否做到以我为主
　　企业应该是ERP项目的核心主体，因为企业要承担最终的结果。首先企业是要选择一个适用的产品，顾问公司要从知识、项目、行业的经验，各方面提供引导的作用给企业，企业同时要主动地把需求和推动公司内的一些项目的实施，落实到每个人身上。
　　中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林谈到，要强调企业在ERP实施过程中的抉择和判断。当前很多企业在实施的过程中对这一点认识不足，认识不足就形成了媒体主体化，理论主体化，供应商主体化，企业只能被动地实施，而且在实施的过程中就出现了管理层旁落这样的情况，以至于很多项目变成了稀松工程，马拉松工程。企业就应该成为主体，而不是由软件厂商主宰这个市场。企业应由被动消费变为主动消费，应该具有对信息产品的审视能力、应当提升对信息化项目的领导水平。为此，建议开展信息化是企业生存和发展的必由之路的培训，使企业人员对信息化的认识达到一个新台阶。
　　会上奥克斯集团的总工肖万林在谈到在ERP项目成功经验时说，从造型到实施再到应用服务的全过程，一直都在遵循着“以我为主”的原则。除了对考查实施公司的管理咨询能力和项目实施能力之外，对项目实施过程中的知识转移非常重视，并在项目合同中予以明确规定，使奥克斯IT人员具备ERP系统的实施方法和实战经验。以我为主实施关联项目，在集团内部实施ERP系统以取得更大的效益。目前奥克斯已将SAP和OA系统、手机短信平台进行了集成，利用OA在电子单据流转方面的优势提高ERP业务处理的效率。

　　一把手工程和定位认识不足
　　现在大家都在强调ERP工程是一把手工程，很多企业仍旧认为实施ERP是一件技术活，大部分工作仍是企业信息部门的工作。总经理作为一把手来说，企业的方方面面太多的地方需要一把手去管理。一把手工程是流于表面的形式，中间过程大量的分析没有看到企业一把手的投入。
　　还有一种现象是在项目的前期，企业人员对项目的期望值过高，在实施的中间对项目又会产生一种抵触心理，这时候往往有一些企业没有一把手的支持，而项目被迫停止，一个项目你做到中途的时候停止，不用说肯定是一个失败的项目。
　　另外在项目进行的过程中除了进行业务上的流程重组外，还会引发新的机构重组，人员配置等等矛盾，是一种“权利的再分配”。如果这些矛盾得不到很好处理，也会为ERP的失败埋下伏笔。这些繁重的战略思索和思想工作、企业文化课题也同样是一把手的重任与职责。

　　项目实施方案 存在重大缺失及缺少对防腐败干扰研究
　　专家组成员提供了这样一组数据，在收集的1000多个ERP解决方案中，经过专家的点评和研讨证实发现有相当一批方案的功能性不足、安全性不够、扩展性不保，不具备方案的水平和条件，这也是ERP失败重要的原因之一。
　　方案评审中，逻辑思路清晰、结构严谨、内容翔实具有可操作性的实施方案很少。相当多的实施方案没有突破同的同质化围城。为客户进行增值思考，集成性思考的不足5%。能够“量化给客户带来的商务影响”的系统框架、权限控制、工作流、报表统计、与第三方程序接口等方面提供了全面解决方案的只有3%。
　　另外，在ERP应用领域，拿回扣之风尚未引起人们的警觉和重视。但事实上，腐败的暗流和权钱交易已经成了IT业界一个公开的秘密，使得腐败的干扰造成ERP项目的失败，在ERP项目失败的后面潜藏着腐败，一些人明知失败的结果却听任失败。

《联想风云》里有联想上ERP时艰难推进的描述，可参考

首先说一下制造行业上ERP失败的主要原因

1. 事先没有与ERP软件供应商做好需求沟通。

2. 所上ERP软件的二次开发能力太差，无法实现企业需求。

制造企业对ERP的需求

1. 产品BOM与生产单必须足够灵活，以便应对多变的订单生产计划。

2. 必须具备成本统计、损耗计算等功能。

3. 能实现完整的生产溯源，以便发生生产事故时及时查出原因并排除。

解决办法

1. 与ERP供应商协商再做一次需求对接。

2. 如所上ERP的二次开发能力实在太差，那只有考虑换一款了，如果对生产制造方面的功能特别看重的话，上MES系统吧！