刘方子干大妹子多少集:手机欠费的问题！高分求救！！

你的以上一切问题打1860都可以问的

我感觉你那不是从动感地带变成神州行的，应该是你一开始上号的时候没问清楚，因为动感地带还神州行是移动公司内部分配的号段，谁也改不了的

GPRS你可以打电话到1860让他们帮你关，至于你为什么欠费，我感觉还是中了什么SP的招了，你发00000到186201，这样可以取消所有SP服务，我是武汉的，我们这里是这么操作的，应该各地都一样吧，要是不可以的话你就问1860，你刚欠费不会收你滞纳金的，就算收滞纳金也很少，完全不用担心，有了问题记得多和1860问，服务人员很热情，讲解也很详细，祝好运~~~

你应该去找移动营业厅去理会。

不知道楼主说的客服号码是什么意思,是短信呢,还是直接打电话.

一般来说,GPRS和彩铃是需要申请才会有的,你现在都开通了,不知道是你办理动感卡时附带的还是后来才开的.会不会跟那个什么客服号码有关系,
你把那客服号码写出来,我给你分析一下.

GPRS分为不同的套餐,一般的标准套餐是没有GPRS流量就不产生费用的.但其他套餐是要收取包月费用的.打1860问一下吧 看你的是什么套餐.

你也可以问1860有没有梦网SP的费用,有的话可以让1860人员给你取消,
如果是在你不知情的情况下开通了一些梦网服务,还可以申请双倍退款.
当然,你也可以通过以下方式取消:
发送“00000”到186201，一次性退订已定制的所有梦网短信业务。
发送 0000”到186202，取消梦网WAP
退梦网彩信是“0000”到186203
还可以通过登录到移动网站进行退订，或者通过您的本机拨打12580

最好呢,你先上www.chinamobile.com或者移动营业厅查一下你的详细花费清单
看看究竟是什么扣了你那么多钱.

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最直接
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最实用的方法，也是最理智的方法，
去移动营业厅问清楚，
有些乱收费可能是内部原因造成的，那样的话说不定还有的补贴呢。

另外叫营业厅里把你的业务取消掉，把你的号的所属业务问清楚来。

PS：
口气不要客气，因为这是我们应该收到保护的。

不要心烦了，大胆的去问清楚这件事吧

应该打电话给运营商,步骤如下:

1，客服小姐会让你发四个0或五个0退订。

应答：我没有订任何服务，何来退订之说？你们这是在诱导我们犯错，因为用户一旦上当主动去退订，就等于默认之前是订制了。所以如果你确认从未主动订过，千万不要答应自己去退订；

2，会问你是否自己无意误发了或者在网上填过？

应答：同样只要确信自己没有，应用十分简洁并明确的语言告诉对方没有此类情况；

3，客服会说这是SP商扣的费用，会给你一个电话号码，要你去投诉。

应答：我不懂什么叫SP商，我与他没有任何关系，我的话费是交给你们的，被你们扣的，我只向你们投诉，有关联系由你们去联系。我只要你们的回复；

4，客服答应会查询并适时回复；

应答：仔细再次询问对方的工号（哪怕在一开始记住了，也要再问一次，这样对方不敢敷衍），并问清最迟回复时间。并要求回电话给手机时一定要是免费；

5，客服一般查实后会双倍返还；

应答：双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话，建议一定要索取这个违规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉，就是要求道歉。理由是：你放在运营商那里的预付费无缘无故被扣除，等同于个人财产的“失窃”，失窃后的财物得到返还是远远不够的，道歉是必须的；

6，倘若SP商主动打电话给你

应答：你可以要求10倍乃至更高的赔偿。并给予他们时间考虑。但事先要声明，每增加一次联系，就要把赔偿标准上升10倍。否则，你再再次投诉甚至打官司起诉运营商（移动、联通、电信、网通）。记住：是起诉运营商，而不是SP商。因为从法律意义上来说，你与SP商之间没有法律关系，你只能起诉运营商。从现实中，SP商都是商人，他们不怕你告，他们只怕运营商，因为运营商都是大企业，要声誉怕你告，他们会给SP商施压，扣除SP商的费用，这是SP商最怕的。

不会吧