权利争锋免费全文:有谁知道关于沃尔玛的情况?

[2003年2月18日，本顿维尔]沃尔玛百货有限公司今天在此公布了2002年度销 售及利润报告。截止到2003年1月31日，公司全年净销售额为2445.24亿美元，与去年全年同期销售额2177.99亿美元相比增长12.3%。公司净收入由去年66.71亿美元增长至80.39亿美元，每股股票收益从去年1.49美元增长至1.81美元，增长了21.5%。

　　沃尔玛百货有限公司总裁兼首席执行官李斯阁先生说："在整个销售增长缓慢 和充满挑战的零售环境下，我们的销售和利润再创新高。全年净收入首次超过了80亿美元，年销售额增长了近270亿美元。"

　　截止2003年2月28日，沃尔玛百货有限公司在美国共开设了1,568家沃尔玛折 扣店，1,258家沃尔玛购物广场，525家山姆会员店和49家沃尔玛社区店。美国本土以外，沃尔玛在阿根廷开设了11家商店，巴西22家商店，加拿大213家商店，中国26家商店，德国94家商店，韩国15家商店，墨西哥597家商店，波多黎哥54家商店和英国258家商店。沃尔玛在美国聘请员工100多万名，在世界其它国家共聘请了30多万名员工。

　　沃尔玛已经将业务拓展到了十个国家： 美国、墨西哥、巴西、阿根廷、德国、波多黎哥、英国、韩国、加拿大、中国。

　　美国 数 量
　　沃尔玛商店 1,353
　　沃尔玛购物广场 1,713
　　山姆会员商店 552
　　沃尔玛社区店 85
　　合计： 3,703
　　国际部 数 量
　　墨西哥 697
　　波多黎各 54
　　加拿大 262
　　阿根廷 11
　　巴西 149
　　中国 45
　　韩国 16
　　德国 91
　　英国 283
　　合计： 1,608
　　员工 数 量
　　美国 超过126万
　　国际部 超过40万
　　合计： 超过160万
　　配送中心 110个

　　沃尔玛购物广场深圳湖景分店 广东省深圳市罗湖区洪湖路湖景花园1-3楼 (0755) 25629815

　　“所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客——‘我们的老板’满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的顾客百分之百地满意而归。”
　　——山姆•沃尔顿
　　沃尔玛创始人

“沃尔跃”是世界闻名的以零售业为主的商业集团，在沃尔玛，消费者可
以买到日常生活所用的所有物品，大到家用电梯，小到针头线脑。其所售的
商品价格合理甚至低廉，很少发现有超过其他商场的商品，因此利润极低。
想赚大钱之人很少涉足零售业，因为干这一行根本不可能在短时间实现赚钱
的目标。
但是，沃尔玛却给了世人一个奇迹，它所拥有的财富已远远超过了世界
首富比尔·盖茨。在著名的《福布斯》杂志上，沃尔玛出人意料地排在了第
一位。 许多经济学家都想解开沃尔玛的成功之道，但结果却平淡无奇。沃
尔玛的成功归结到一点就是：“吝啬”。
有一位记者曾经隐身于沃尔玛作过一个蹲点调查。他看到沃尔玛商场富
丽堂皇，但是记者没法找到沃尔玛管理层办公室，发现办公室十分简陋，而
且空间狭小，光线也不好。他认为这可能是个别现象，他没法找到沃尔玛在
城市中的总部，总部的办公室简陋得更令他惊讶，这间只有十几平方米的办
公室，挤在许多商铺之中，如果没有招牌的提醒，很难让人相信这是堂堂
“沃尔玛”的办公室。
除了办公谢谢简陋外，记者还发现“沃尔玛”的办公室里使用的纸都是
双面使用的，在其他公司里是极其罕见的。记者在调查中还发现一个奇怪的
现象，就是一但商场进入销售旺季，办公室里的从经理到所有的管理人员全
部到了销售一线，他们担当起搬运工、安装工、营业员、收银员等角色。这
样的场景一般只会发生在 一些小公司里，而且其行为常常被人视为“不规范
管理模式”，但在沃尔玛这样的大集团中却司空见惯。
沃玛赢在节约和“吝啬”。许多经营者也许都知道节约可以创造财富，
但是很少有人像沃尔玛那样一以贯之，并且让“吝啬”成为公司一种经营
理念。
在创富的道路上，我们听到过许多理念，但沃尔玛创造的巨大财富
告诉我们，创富有时不需要太多太复杂的理念和模式，创富的道理和途
径其实很简单
沃尔玛是公司名，它的创始人是山姆·沃尔顿，这个公司在阿肯色州罗杰斯城建于1962年。
沃尔玛名字的由来是这样的，沃尔顿先生将商店取名为“沃尔玛”是为了节省制作霓虹灯字母的费用。
因为他坚持用占2％的销售收入作为一般管理费用结构来经营，而2％的销售额包括了未购费用、一般管理成本、沃尔顿兄弟的工资、地区经理和其他公司职员后增的工资，事实上，这样的原则沃尔玛发展历程中从未改变过。

沃尔玛中国简介
1996年，沃尔玛中国有限公司在中国各级政府领导的大力支持下，经国务院批准，在深圳成功地开设了亚洲第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

沃尔玛目前在中国开设了26家商店，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店和沃尔玛社区店，聘用员工一万多名。

沃尔玛将多年的零售经验、先进的管理技术和全新的经营理念引入当地，谋求与本地零售商的共同发展。同时沃尔玛的“天天平价”、“一站式购物”等理念和仓储式会员制的营运方式得到了政府的充分肯定和广大消费者的青睐。沃尔玛以优质平价的商品和盛情的服务改善着人们的消费质量.

沃尔玛坚持“本地采购”原则，在中国的商店里95%以上的商品都是中国制造，在各地开店的同时，也积极开发当地商品的采购，从而促进和推动着当地经济的发展。

通过全球采购，沃尔玛每年还将大量的中国产品销往海外。2002年，沃尔玛以直接和间接的方式从中国采购的产品总额超过120亿美元。这些产品供应到遍布全球的沃尔玛商店销售。

沃尔玛相信，每一家商店都有责任回报所在的社区。自1997年以来，沃尔玛中国有限公司以多种形式向受灾地区、希望学校和社会福利机构等捐款已超过600万人民币。这个数字还将随着沃尔玛业务的开展而不断提高。

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