新郎大北极贝:请问根据法律规定,我有没有退换的权利呢?法律高手请帮忙

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/04/29 19:51:21
我家买了一台容声冰箱,冰箱存在质量问题,两年修了三四次了,机子都已经被厂家的维修站改装,现在又出了问题,我想请问一下,根据法律条文的规定,我们有没有权利请求厂家更换一台好的冰箱给我们,请问是根据什么法的那一条,请法律专家帮忙,多谢了~~
还没有过保修期 保修期为三年~~
请大家帮帮忙 急~

可以,你们有权,根据
中华人民共和国消费者权益保护法
第四十五条
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

两年已经过了保换期了。如果确实是质量问题,你可以向消费者协会投诉。

回别邑是对的