大鲮鱼怎么做好吃:如果你要打交道的客户很不好对付,无论是电话预约和跟人会面,他都不给你好脸色看,怎么办?

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/01 04:27:07
我见那位医生客户3次,每次都对我不客气,并指出了以后不要再见他,否则会很生气.但我必须要跟这个客户打交道,谁能告诉我怎么样才能和他的关系处理好?

从你的文字说明可以看出,你必须要跟该客户打交道,因此,你就只能是想办法了.
那该怎样处理好与该客户的关系呢?
我有过类似的现象出现过,我当时是在确定自己的销售方法上没问题后,觉得是客户个人的因素,于是我跟客户的同事或下属打交道,打的很火热,于是不经意地,该客户也慢慢主动与我问候,当时我也没那么急就打算跟该客户谈业务,因为我知道,我要先让他接受我,然后再接受我的产品,一句话,他是个不容易接受陌生人的家伙.当然了,再后来,该客户主动问我最近业务怎样,于是机会就来了......
至于你的问题,你首先要确认自己的个人与销售方法的细节没让该客户反感,如果有的话,就要反省自己的哪些地方做的不好,并找个机会,不管以什么方式,(如邮件或短信或当面或电话,只要你觉得跟实际情况比较接近的就行)向客户道歉.然后也可以话点时间在他的同事或下属上做文章.
相信该客户是你的重要潜在客户,预祝你成功!

他为什么生气?你搞清楚了没有?
比较直接的方法,就是问,我哪里做得不好,请告诉我。
一旦他发现你没有什么错,那么他就会告诉你真实原因。
或许是耽误他的时间,或许以前上过当,总之在没有摸清
楚之前不要乱下结论。
你说了必须,那我就只有说,用真诚打动顾客,
让石头开花!你做得到么?如果你能,你就持续拜访,但是间隔时间不要太短。
我还是说必须,为什么必须,除了这一个客户你就没有其他顾客了么?把时间浪费在他哪里值得么?销售也要考虑成本。如果他肯定不能给你创造价值,那么抛弃他没有什么不对。
也许在你第10次拜访他时,他会点头。把顾客当作朋友,不要当作赚钱的机器,不要总是谈生意,那样没多大用处的。

不礼貌的说你是一个很不称职的销售人员.
碰到任何情况你都不应该把话说死,哪怕对方的态度再过分.
我想他对你的态度的不礼貌也是你的交流出了问题.
既然你必须要跟他打交道,不如去找些他周围信任的人,说服他们帮你美言,并且找到适当的机会感化他,不过这个过程会很艰难,因为他对你应该已经有了根深蒂固的反感了.
多换位思考问题,这是与人交流的基础.不管是做生意还是做人都是这样,先做朋友再做生意,这是生意之道.

这位仁兄,或许在下次你拜访他的时候换一种方式.也就不再是那种必恭必敬的,而是在拜访中利用某一个点也反之对他进行攻击(虽然任何人都不喜欢攻击性太强的人~~~)

(在下实属谬论,见谅,见谅~~~~)

如果你只有他这一个客户,那就只能忍一忍,学如来或唐僧感化他.
要么换人跟进,要么把他划为C类,去找A类和B类的.

你是医药代表吗?