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IOS9000:2000版的八项管理原则：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系 .

　　IOS9000系列标准已被全世界80多个国家和地区的组织所采用，为广大组织提供了质量管理和质量保证体系方面的要素、导则和要求。ISO14000系列标准是对组织的活动、产品和服务从原材料的选择、设计、加工、销售、运输、使用到最终废弃物的处理进行全过程的管理。
　　一、两个体系整合的必然
　　1、根据管理学的基本原则，任何管理都是对体系的管理。系统具有集合性、层次性和相关性的特征，系统的管理体现了管理学整体性、动态性、开放性、环境适应性、综合性的原理。因此，整合是企业管理现代化、标准化的要求。
　　2.两个管理体系标准都鼓励本体系与国际承认的其他管理体系相兼容。ISO1400:1996和ISO9001:2000都在引言中提到本标准期望同国际承认的其它管理体系标准兼容，且相互描述了之间的联系，列表比较了其对应情况，这充分表达了ISO鼓励质量管理体系与环境管理期望相互整合的思想。同时，OHSAS18000职业健康与安全标准的结构与原理也与ISO14001:1996、ISO9001:2000相类似，这反映了各类管理体系标准编写的趋于一致，也使整合变得必要和迫切。
　　3.两体系整合可实现企业对产品的全面控制。ISO9001合ISO14001标准实际上使分别对企业“预期”的产品（包括硬件、软件、流程材料和服务）和非预期的副产品进行控制的管理体。前者的要求主要来自顾客，后者的要求只要来自社会，两个体系的适用范围和对象不同，但整合原则完成了对企业全部产品的全面控制。
　　二、两个体系整合的适宜性
　　1. 策划阶段。企业在确定两个体系的方针、目标、组织结构、资源及过程时，可以两者兼顾，资源共享。
　　2.培训与文件编写。整合的实施可以贯穿于体系的各个阶段。两个体系的培训都涉及到企业的管理层、职能管理部门的管理人员、技术人员及员工，因此两个体系的培训可以统一进行。两个体系所需求的文件有许多是公用文件，在编写时可以充分兼顾两个体系，使用一个文件。
　　3.检查和改进。两个体系的检查可以各部门统一协作，记录格式也可以统一，同时记载质量、环境等运行状况。在体系进行内审、管理评审可以同时进行，从管理、资源、相关纠正和预防措施、方针目标等角度综合评价，寻求改进的机会和措施。
　　三、体系整合有助于提高企业体系运行效率
　　质量管理体系或环境管理体系是企业全面管理体系的子系统，它们相互依赖并服从于全面管理体系的要求。建立管理体系和/或环境管理体系的目的是为了有利于企业在质量和/或环境方面进行有效管理并持续改进，使企业的管理思路更加清晰，提高企业体系运行的有效性和效率，使体系运转的最终目的服从于企业的总体发展战略。
　　将环境管理与质量管理两个体系整合，一方面可以减少企业认证费用，大大减少重复劳动又不影响认证质量；另一方面整合认证体现了系统管理的要求，可以更全面、更准确的评价企业的管理状况，有利于企业采取更为合理的措施，实现持续改进与持续发展。

　　内审员是ISO国际标准化组织提出的一个专用名词，相对于ISO9000族标准来说，内审员的全称是“内部质量管理休系审核员”，根据IOS9000标准的要求，任何单位要取得ISO9000认证证书，必须由本单位内部定期进行内部质量审核（简称内审），而实施内审的人员必须是经过培训的有资格的内审员，只有取得了内审员，只有取得了内审员资格证书，才能在单位中承担内审的任务。因此任何单位要取得ISO9000认证证书，必须至少拥有2-3名内审员，首先要掌握ISO9000族标准知识，了解ISO9000的实质，吃透ISO9000标准的要求。其次，还需要掌握一定的内审技巧，比如如何在内审中发现产品质量或质量管理体系运行过程中的漏洞，如何寻找改进的机会，如何使用成本管理技巧控制质量成本，使产品既要满足顾客的要求，又不能因质量过剩而无利可图……因此，一个优秀的内审员，必须认真地学习ISI9000族标准知识、质量管理手段和内审技巧。

　　——什么样的单位需要内审员？

　　可以说，各行各业都需要内审员的加盟。
　　ISI9000族标准并不只是针对制造业或其他某一个单一的行业。在ISO9000族标准中，没有“企业”这个名词。这ISI9000标准进行中文翻译的时候，根据我国的国情，“企业”一词在我国一般多指加工制造业，考虑到ISO国际标准化组织的原意，该标准适用于各行各业，因此沿用了原版中的“Organize”——组织一词。在ISO9000族标准中，任何申请认证的单位均被称为“组织”。由此可见，任何单位（政府及事业单位、宾馆、建筑公司、制造企业、软件开发企业、学校、银行、房地产公司、物业公司、贸易公司等等），只要是希望本单位的产品或服务质量与国际接轨，希望能通过质量管理体系的动作取得顾客的信任和本单位的信誉，希望能拥有一张ISO9000质量管理体系认证证书，就需要内审员的加盟。

　　为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS 16949技术规范，并于己于1999年1月1日颁布发行适用。
　　ISO/TS 16949技术规范已通过ISO技术委员会2/3成员国的投票同意，每隔三年ISO技术委员会要对其进行一次评审，以决定其是否可转化为国际标准。
　　ISO/TS16949技术规范符合全球汽车行业中现用的汽车质量体系要求，并可避免多重认证审核，ISO/TS16949技术规范的发行可供汽车行业临时应用，以便收集使用中的信息和经验。
　　ISO/TS16949技术规范中，带方框的文本为ISO著作权，是引自ISO9001：1994条款4和附录A的原文，行业特殊补充要求在方框外。
　　为了获得国际汽车特别工作组（IATF）的顾客成员对ISO/TS16949技术规范认证的认可，ISO技术委员会已开发出一个全球统一的认证方案（ISO/TS16949汽车认证计划和实现IATF认可的准则）并要求必须按照执行。若有对ISO/TS16949技术规范加以补充的顾客特殊要求，则必须包括在审核中，以获得顾客的对ISO/TS16949技术规范认证的认可。

　　TS16949 全过程咨询流程:

　　1. 企业需求分析 明确企业需求
　　企业需求分析
　　潜在需求分析
　　2.咨询过程策划 全期工作计划
　　咨询阶段计划
　　定期工作效果评价
　　3.体系诊断 诊断计划
　　现场实施
　　诊断报告
　　改进建议
　　4.体系分析 企业顾客需求分析
　　现有管理体系分析
　　薄弱环节分析
　　运作效率分析
　　管理体系整合分析
　　5. 体系设计 确定体系运作流程
　　确定流程接口
　　确定组织结构及职能
　　明确资源要求
　　体系整合设计
　　系统的文件化体系设计
　　6. 培训提供 管理层培训
　　标准理解培训
　　文件编写培训
　　体系运行培训
　　内审员培训
　　认证准备培训
　　专项培训
　　7.文件编写指导 分级分部门的辅导
　　符合性实用性操作性审查
　　书面修改意见
　　文件适用性接口性讨论
　　文件审批发布
　　8.ASNs系统建立 ASNs需求确定
　　ASNs系统分析
　　ASNs系统建立
　　ASNs计算机系统的运行
　　9.体系运行指导 运行前独立的辅导
　　运行中效果的检查
　　改进建议
　　跟踪改进效果
　　10.体系评价及改进 二次体系内审
　　体系内审纠正措施提出
　　纠正措施跟踪及评价
　　指导管理评审
　　与其它管理体系整合效果评价
　　整合体系的改进
　　11.咨询/实施效果的评价 企业书面的评价
　　企业顾客满意级度对比
　　企业质量损失成本对比
　　咨询/实施方法的调整与改进
　　12.预审及认证准备 指导选择认证机构
　　提出认证申请
　　模拟现场审核
　　纠正措施跟踪
　　认证准备辅导
　　接受正式认证

　　另外这里有TS16949 2002审核要点.你自己可以看一下http://www.isoyes.com/ts16949/342.html