高校问答建德寿昌首富毕国才:求救:工行交易证书
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/05/04 08:02:34
插上交易证书后显示硬件出现错误,那个证书上的灯来是闪,我下载了插件,也照步骤做了,还是没有用啊?
该怎么办呢?
该怎么办呢?
这种情况请您尝试以下操作：
（1）查看证书是否成功连接到计算机。
（2）查看证书是否使用USB延长线，如使用，建议客户直接将证书连接到计算机。或更换USB接口后使用。
（3）查看证书驱动是否安装成功，并安装系统补丁，查看“证书状态”是否证书已经正常连接（显示未初始化）
（4）如果客户系统为2000或XP，指导客户选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否起用，如未起用，指导客户起用。 （5）重新安装驱动及补丁，如仍不能使用，建议客户重新安装系统或更换计算机使用。
（6）携带证书、卡及有效证件到网点查询证书信息是否正常。
打95588咨询,如果证书坏,可到网点更换
重新安装U盾附带光盘里面的驱动程序