特殊案件调查组1百度云:以顾客为中心的企业质量文化的特征是什么?
来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/04/29 12:24:40
最好有创建以顾客为中心的企业文化的途径和策略(基于其特征)
途径:降成本,善待员工。
策略:压低进价,压低售价,保持货品齐全,对顾客亲切有礼,密切注意竞争对手的高明手法。
特征:帮助顾客提升生活水平。
(以世界零售业龙头老大沃尔玛Wal-Mart为例)
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来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/04/29 12:24:40
途径:降成本,善待员工。
策略:压低进价,压低售价,保持货品齐全,对顾客亲切有礼,密切注意竞争对手的高明手法。
特征:帮助顾客提升生活水平。
(以世界零售业龙头老大沃尔玛Wal-Mart为例)