北京公积金比例 2017:我的号忘了张号了？

如果您忘记了密码，或发现帐号被盗，请立即通过下述任何一种方式修复密码或取回帐号！
1、通过生日和密码提示问题/答案
第一步：填写您的通行证用户名和您登记的生日，点击->>下一步；
第二步：回答您设定的密码提示问题答案、新密码和随机码点击->>下一步；
第三步：提交成功，完成新登录密码设置。

2、通过保密邮箱
第一步：填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱，点击->>下一步；
第二步：提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件；
第三步：请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码；
第四步：填写您的通行证用户名和新密码，点击->>下一步；
第五步：提交成功，完成新登录密码设置。
温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：260兆的免费邮箱username@126.com，或者提供尊贵服务的网易VIP邮箱。

3、通过关联手机
如果您的通行证帐号已经关联了手机，可以通过下述方式重新设置登录密码：

移动用户和浙江联通用户：
第一步：填写通行证帐号；
第二步：我们将给您发一个验证码到您关联的手机；
第三步：填写验证码和新的密码，即可重新设置通行证的登录密码。

联通用户（除浙江联通用户）：
第一步：填写通行证帐号；
第二步：您关联的手机将会先收到一个校验码；
第三步：填写校验码之后，联通会根据您的校验码再给您发送一个验证码；
第四部：填写验证码和新的密码，即可重新设置通行证的登录密码。

4、直接通过手机短信设置密码
如果您的通行证帐号关联了手机，还可以通过直接发送短信的方式取回密码：
移动用户发送字符“PW 新密码”到1630（例如：PW 123456）
联通用户发送字符“PW 新密码”到9163（例如：PW 123456）
即可将通行证的登录密码设置为刚才短信中所填写的密码。

5、通过安全码
第一步：输入通行证帐号、安全码和设定新的登录密码，点击->>下一步；
第二步：如果用户名和安全码正确，即可完成新登录密码设置。

6、通过客服
如果您无法通过上述方法重新取回密码，或者发现他人非法使用您的帐号或利用安全漏洞的情况，请您立即联系网易客户服务中心，我们会竭诚为您服务，客服热线：
梦幻西游：020-85543820
大话西游：020-85551557，020-83568090[按3]
非游戏玩家：020-83568090[按4]

呵呵 `````昨天刚玩 我想等级也不够高吧 你填的其他资料绝对忘记了吧```````梦幻盗号很猖狂

的 并非只要记住帐号和密码就安全 你填的所有资料都要记

得 证件也要真实的 这么以后才可以防止帐号被盗后找不回

来的尴尬
重新建一个吧

以下是送你的 怎么防止帐号被盗或者说降低几率

给你以下几点建议

1.不要随便进不明网站：

现在有许多小号经常加我，然后几乎千篇一律的告诉我中奖了，中了神兽大熊猫云云，千万别相信他们，也别去他们发给你的网站，那基本上都有木马，只要访问就会被植入您的电脑！盗取记忆您的帐号和密码！然后您的帐号和密码就会发到他们的邮箱中。

2.如果在网吧上网最好有还原精灵：

现在很多网吧为了维护玩家的利益，一般都安装有还原精灵，您退出游戏之前，一定要重起下电脑（这是必须的常识！）网吧上网的人很多，您不能保证有没有人在您所坐的机器上下载了木马一类的东西。

3.不要随便在任何网站上留下您的帐号：

很多人为了图方便，某某论坛上，某某游戏上都使用一个帐号和密码，这样，更给那些盗号者以方便！不费力就把你的帐号和密码拿到手#77。

4.现在告诉大家些预防措施，被盗之后和朋友们的总结经验：

（1）下载个可靠的反木马克星#51；
（2）及时的更新你的杀毒软件和病毒库，现在有些病毒和木马可以智能复制假资料，所以，你不更新什么都是假的；
（3）不要随便去收QQ的文件或者随便去看某个不明录象；
（4）现在有点技术的，可以破戒网吧机器里的还原精灵，大家一定要注意，如果在一个网吧有人号被盗，要及时的更改你的资料和安全码，防止那些可耻的家伙偷盗你的劳动成果。

5.如果你的帐号和密码已经被盗：

（1）如果你的帐号已经被盗，那个无耻的盗号者在疯狂的卖你的JP装备，请你马上联系在线GM，请他将上你号的人强行踢下线！千万别相信盗号者的花言巧语，卖完东西冲完卡就把号还你云云。因为我当初也怀着一种希望，就是希望盗号者卖完东西，冲完点卡之后就下线，可他却用盗来的安全码，一直锁我的帐号，并且强行解除锁的密码，因为我有些JP点的东西和神兽大熊猫就是锁着的！盗号者是没有信誉可言的；
（2）如果你的安全码被暴力破译或者获知，请你马上复印你的身份证，并把你申请帐号时填的证件号码，通行证号码，游戏区域，等级，ID，安全码，保密邮箱，可以联系的电话号码，被盗原因写清楚传真给网易工作人员，传真：020-83568090-5-3记住，一定要及时的处理，因为被盗一天，您就多有一天的损失！发完传真一定要打电话确认收到没有，电话号码是：020-85543820和020-85544216，接线员都很忙的，一定要耐心的拨电话#51；
（3）如果你申请帐号的时候是瞎写的，没关系，把你冲过此帐号的大量的卡号和密码收集起来，连同通行证号码，游戏区域，等级，ID，安全码，保密邮箱，可以联系你的电话号码，被盗原因些清楚也发传真给网易工作人员，他们会在24小时内给你答复，大概10张左右的卡号和密码就可以搞定#49；
（4）如果您的安全码被获知，并且帐号被盗号者锁定，锁定的时间是24小时，可以提前6个小时再次锁定，也就是锁定帐号的6个小时前可以再锁定次，比如，3点你的帐号被锁定，那他9点可以再锁次，过24小时后，也就是第二天的9点才可以继续锁；
（5）号被盗后一定要沉着冷静，仔细回想你申请时填写的资料，这是非常重要的！不然，网易工作人员无法确认你的身份！就不可能帮你找回你的帐号！
同样的，在网上购买的点卡和冲值的虚拟点卡也是不能证明身份的！请大家务必冲实物点卡。

6.从现在开始，好好保护自己的帐号和密码：

特别是安全码，尽量设置的复杂一点，如果记不住就写在纸上，笔记本上，如果您的安全码已经设置的过与简单，没关系，把身份证复印件传真给网易工作人员，或者身份证扫描件发给他们，请他们给你重新设置，不要随便把帐号和密码告诉任何可疑人，冲卡尽量冲值实物点卡，并且保留卡号和密码，这对将来也是一份保障。

7.维护自己的合法利益：

我只是把自己的经验告诉大家，最终的努力还是要自己维护，如果你还有什么不明白的，请打电话咨询网易的工作人员，保护自己的帐号，维护自己的合法利益从你做起，从我做起，从大家做起！

楼上的大哥说的话要记住了——我也是

号忘记了？
是密码还是用户名？
密码忘记了可以通过资料找回来，要是用户名的话只能慢慢的想了，别人帮不了的