颜如玉真的有那么好吗:怎样运用沟通技巧解决问题~~~~~~~~ 急

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/04/28 15:16:16
1 不知道如何回答客户问题时
2 不得不拒绝客户要求时
3 电脑速度很慢导致客户不耐烦
4 客户不切实际的期望

你已经有想要变的开朗大胆的欲望,那么你现在缺少的就是怎么大胆的说话了!
首先呢,你要在一些公共场合大胆的发表自己的言论,当然是比较小的场合!
比如说班里了,参加一些演讲了,竞赛了,辩论等等。
这样你会发现大胆的发表自己的言论其实是意见很另人高兴的事情,尽管你的话可能不太正确,也许你的话会遭到别人的冷笑,但是那种大胆的说出自己的话的心情还是很好的,我就是一个例子!

以前呢,我也是不敢在公共场合说话,我就是在一次班级辩论是说了自己的一些观点。结果,我就慢慢的喜欢发表自己的观点了,不管对与错!!同时,我也变的开朗多了,朋友也多了。

要想会说话,最重要的还是你得多说话,只有你说的多了,你才会知道在什么场合说应该什么话,对什么人应该说什么话!同时,多听听别人说话也是一个学习怎么说话的好方法!

说一些家常话,或开一些玩笑,什么的,

电脑慢,又不是你的错,客户会理解的.

在我看来没什么沟通的问题!
你应该好好熟悉一下你所负责的业务、把业务弄通就不会在出现这样的问题了

我和你一样啊~~~

问领导吧!