高校问答唐古拉女装:可以传授点跟单员对内对外的沟通技巧吗?
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/29 09:21:22
好像做跟单员有点挫败,生产部门人员的脸色我都不知道怎么应付了,可能是自己不够自信吧..不过也请大家能帮忙的帮一下!!
胜任自己,比什么都重要.同事之间的关系很奇怪,不要被他们的反映影响你的情绪,但首先你自己得做到对任何人都应该主动、热情和尊重.
习惯就好 慢慢来
我是作跟单的，你的具体情况不太了解。
什么叫做跟单员？
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
跟单员和国际商务单证员、外销员、报关员有什么不同？
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。
外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易工作的专业人员，主要工作内容有从事国际贸易交流活动、外贸立项、谈判、合同的制作、签定、执行等。
报关员的主要工作就是根据国家的法律法规、海关的办事程序判断某些货物需要何种手续并准备相关文件，按要求制作报关单等并向海关申报，还要配合海关查验、缴纳相关税费等。他的工作的主要目的是为了能让货物顺利出口，而单证员的工作则是为了制作符合信用证，合同规定的单证，实现顺利结汇、收汇。