海上民族 多利安人:我家按装了宽带,才几个月就老是上不去,而且出现678远程错误

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/01 20:23:54
我们这里是网通的,单线单户的那种,网通的修理人员说可能是交换机那的事,还说要不就是我们家楼上说不准哪家重病毒了,不好查是咋回事。还说实在不行(因为我们家常常出现这种情况)就让我们去网通大厅办理与座机电话播号的那种,他说这两种费用是一样的,但不知效果怎么样,请问我该怎么办呢?真郁闷,老是这样!谢谢大家了先。
听网通的人员说,我们家按的是光纤的,他建议我改成是电话播号的那种,我不知该怎么办好,我办的是一年的,费用一样吗

费用一样,通常来说光纤用户比拨号用户要稳定,要优于拨号用户,但是如果真如网通维护人员所说是你们楼宇交换机出了问题的话,那就不好办了,解决办法只能是更换交换机,这个你可以催促网通解决,他们是有义务的,而且如果是交换机不好,不会只是你有问题,大家都会上网不稳定,你可以反问一下网通维修人员。不推荐你换做拨号方式上网。